問：您好，怎么還查不到呢，目前需要怎么處理？
,域名注冊實名認證通過了啊，請幫助處理下
答：您好，實名認證通過后還需您域名注冊商將域名上報至驗證庫中，請聯(lián)系您的域名注冊商將域名上傳至驗證庫并生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站能打開，搜索引擎不能抓取
問：網(wǎng)站的域名：www.4wn36.cn 已經(jīng)購買了域名dns管理器了
答：您好，
不能抓取原因是百度的抓取服務器無法解析域名，我們使用站長工具測試國內節(jié)點解析您域名都是可以正常解析到ip的，抓取問題只有向百度官方反饋此問題，讓他們調整默認dns后測試。
問：www.youyiguke.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
請?zhí)峁┫履姆掌鞯卿浢艽a，我們進主機內查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問一下這個是什么原因造成的呢？下次我就明白了
答：您好，
程序運行卡死，重啟站點之后恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗；此退回原因需要與您的域名注冊商聯(lián)系，核實上報到工信部域名庫的信息（證件號碼、證件類型、證件名稱），與備案單位信息是否一致，若不一致的需要及時修改；如您域名注冊商確認信息是準確的，可重新提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您只做了二級域名解析，未做頂級域名解析。請您參照流程添加頂級域名解析。
問：主機已續(xù)費，尚未開通訪問，請盡快處理，保證網(wǎng)站正常訪問，感謝！
答：您好，
問：每天自動重啟，導致數(shù)據(jù)丟失，請盡快排查
答：您好，
請分析系統(tǒng)日志，一般自動重啟與windows安裝更新補丁有關，請?zhí)峁┻h程登錄密碼，幫您分析系統(tǒng)日志，或者您自行登錄服務器結合系統(tǒng)日志分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
