問：技術(shù)支持，點擊馬上下載就會出現(xiàn)這個,打開網(wǎng)站的下載中心，會顯示你的請求是黑客攻擊

答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，為了防止主機根目錄下的網(wǎng)站程序備份被黑客下載，我司做了安全設(shè)置，禁止直接下載根目錄下的zip，rar壓縮包，您可以新建一個子目錄，把壓縮包放進去進行下載即可，比如新建download目錄，將rar文件放入該目錄中，然后訪問http://域名/download/文件.rar這種形式即可下載，謝謝。

問：您好，我們是貿(mào)易商  有對外貿(mào)易備案表，危險品許可證，一般納稅人證明，海關(guān)注冊證，公司三證，只有這些文件，您說的這個證件沒有，怎么辦

答：您好，您請將危險品許可證與單位營業(yè)執(zhí)照拼接上傳提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：服務(wù)器同時在線150人，網(wǎng)頁無法打開或很慢

答：您好，
檢查您的服務(wù)器帶寬已經(jīng)超標，所以出現(xiàn)打開慢或者打不開的情況，建議您可以升級到15M或者20M觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好:
程序限定不支持此類后綴文件，可打包成壓縮包上傳試一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，附件用途類型代碼錯誤，請核實后再次報備,這個是說營業(yè)執(zhí)照類型錯誤，需要副本那種嗎，還是其他什么原因

答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案系統(tǒng)接口升級中，上報的備案接口會提示出錯，我司已經(jīng)在緊急處理中；您的備案已經(jīng)幫您提交上來，您無需做任何操作，待恢復后會及時幫您上報備案的，您請耐心等待注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：域名解析之后無法訪問，提示MY003超時請求

答：您好，當前測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，之前是域名內(nèi)部解析異常導致的，請您重新清空瀏覽器緩存再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!



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