問：s.gotocdn.com:5002 幫我看下這個地址現(xiàn)在訪問不了 ,麻煩看下這個服務器是否正常
答：您好，訪問提示404，需要您檢查對應站點設置是否有問題，開啟程序錯誤調(diào)試進行排查。
如需我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，并提供bt面板和服務器登錄密碼，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到短信，鏈接無法驗證成功，麻煩驗證下 【工業(yè)和信息化部】驗證碼：。您的注銷網(wǎng)站已提交，核驗鏈接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP備案】 身份證后六位：
答：您好，好的，已為您驗證通過，
注銷網(wǎng)站已在管局正常審核期間，請耐心等待管局審核（管局官方回復審核實際為5個工作日，一般較快）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com我的域名備案10幾天了都沒下來
答：您好，很抱歉為您帶來不便，查看備案狀態(tài)是管局審核狀態(tài)，國慶期間管局是休假狀態(tài)所以審核國慶期間是無法進行的，請耐心等待。一般管理審核是7-30個工作日內(nèi)完成,部分管局業(yè)務量大審核可能要慢些，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因公司名稱發(fā)生了變更，我希望能重新簽署合同，并且能重新制作授權(quán)牌
答：您好，請聯(lián)系渠道 域經(jīng)理 QQ: 協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yiyiauto.com贈品郵箱已經(jīng)申請成功了，郵箱郵箱登陸頁都可以打得開了，但就是在后臺里面找不到http://mail.yiyiauto.com/v2/login/index
答：您好
問：這個數(shù)據(jù)庫被攻擊了，麻煩幫忙當初之前的備份數(shù)據(jù)庫
答：您好，
若確實需我們協(xié)助，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【從備份盤恢復站點（單個站點）】同時告知對應站點的域名信息，同時提供此服務器正確的遠程登錄密碼，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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