問：原服務器是windows系統(tǒng)，想更換成linux系統(tǒng)怎么處理能更便捷？新開一個linux然后把網(wǎng)站全部遷移過去？這樣兩個服務器ip不一樣了， 所有的白名單和域名都得重新設置解析？原服務器數(shù)據(jù)全部備份下來重裝系統(tǒng)？備份的數(shù)據(jù)量太多了，太耗時,想更換系統(tǒng)怎么處理？
答：您好，
抱歉，因為兩種系統(tǒng)完全不同，只有將數(shù)據(jù)全部備份到本地，然后不保留數(shù)據(jù)重裝為Linux系統(tǒng)，再重新上傳去恢復站點
或者是新開一臺linux的服務器，線路選擇和當前主機同一個集群，可以通過內網(wǎng)之前遷移，但是需要重新設置白名單和解析
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好，我的這域名進行實名認證時，上傳資料后如圖，點立即提交沒有反應了。應是提不成功，我的這個圖片處理的是JPEG格式，546K， 如圖： ， 但就是操作了很多次都無法提交，
答：您好，已協(xié)助提交成功，并已為您初審通過，當前在注冊局1-3個工作日審核階段 ，該階段非我司審核，審核有快有慢，若快的話通常一天內可以完成，建議您再耐心等待下，晚點再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息要修改，提示新增網(wǎng)站不能修改
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點擊：備案信息-修改主體 變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 匆匆忙忙的，沒考慮好，和客服溝通了半個月代理了，還是留6.18做代理吧！這臺服務器能否退一下，考慮了一下，還是留6.18直接開代理再購買配置高一點的服務器吧，這臺先不用了！
答：您好，已轉相關人員處理，請等待另外工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，SSL證書頒發(fā)需要多久呢？我的應該是設置了域名解析證書了噠，還是顯示證書無效，或沒有托管證書。謝謝~
答：您好，xuezuoapp.cn證書已頒發(fā)了，請您在業(yè)務管理-》虛擬主機管理-》SSL部署處操作部署，具體請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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