問(wèn)：您好，我的網(wǎng)站打不開,請(qǐng)問(wèn)我的網(wǎng)站怎么打不開
答：您好，
檢查域名指向主機(jī)ftp：qq。檢查您還未進(jìn)行域名綁定，可登錄管理此主機(jī)的會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–域名綁定、》綁定域名后，再試試網(wǎng)站訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以現(xiàn)在就審核一下嗎
答：您好，已為您審核通過(guò)，您請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我之前購(gòu)買的是3年送2年。為什么現(xiàn)在后臺(tái)只有3年時(shí)間啊。
答：您好，抱歉,您可周一回復(fù)下工單,我司財(cái)務(wù)人員核查下之前的購(gòu)買日志記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 我可以查到這個(gè)郵局當(dāng)時(shí)購(gòu)買是2年還是3年的嗎？我記得購(gòu)買是3年的。應(yīng)該再贈(zèng)送2年才對(duì)的。
答：您好，我們查看日志這個(gè)郵局當(dāng)時(shí)您是購(gòu)買的2年加贈(zèng)送1年，所以到期時(shí)間是2021年是正確的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好,1，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明具體是什么需跨主體使用，以便為您準(zhǔn)確核實(shí)；
2，如是主機(jī)備案碼提交規(guī)則可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：現(xiàn)在狀態(tài)變成 開機(jī)，，，但是 還是無(wú)法 打開網(wǎng)站，，也無(wú)法遠(yuǎn)程， 也無(wú)法 通過(guò)web控制臺(tái)操作
問(wèn)：已經(jīng)恢復(fù)正常了 ，就是 網(wǎng)速有點(diǎn)慢
答：您好，
已經(jīng)可以遠(yuǎn)程了，遠(yuǎn)程連接速度比較正常，您說(shuō)的網(wǎng)速慢是訪問(wèn)網(wǎng)站慢還是什么，可以提供一個(gè)網(wǎng)站域名我們測(cè)試下呢。
問(wèn)：請(qǐng)切換到正式云節(jié)點(diǎn)測(cè)試
答：您好，
您可以直接將域名解析到hkvhost423.800cdn.com 這個(gè)別名地址，就相當(dāng)于使用的正式節(jié)點(diǎn)。
問(wèn)：用戶款都打給我們了，試用沒(méi)問(wèn)題就轉(zhuǎn)正，請(qǐng)速度切換到正式云節(jié)點(diǎn)。
答：您好，請(qǐng)參考上述回復(fù)，直接將域名別名解析到hkvhost423.800cdn.com，然后再訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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