問：您好，取消一個備案 用取消接入 還是注銷備案,取消一個備案 用取消接入 還是注銷備案
答：您好，
查看當前賬戶已操作網(wǎng)站：蜀ICP備號-11 fjpcz.com 的注銷申請，如是域名fjpcz.com未使用了，請原備案網(wǎng)站負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司購買了一個ipv6基礎(chǔ)版，然后在設(shè)置規(guī)則的時候，顯示如下圖，請問是怎么回事？相關(guān)主機是wsbbaoding，ip是ipv6：240e:d9:c200:300::217ipv4:127.0.0.1
答：您好， 已經(jīng)可以正常設(shè)置，請重新添加下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，截圖的紅框中是不用輸入的,也就是主機名填寫m,代表的就是 m.whzqs.cn.如您設(shè)置的,就變成了m.whzqs.cn.whzqs.cn .
問：添加了解析白名單無法訪問
答：您好，查看到域名解析到普通ip，請修改域名解析，別名解析到我司二級域名s.gotocdn.com 等下生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天發(fā)現(xiàn)服務(wù)器（ 127.0.0.1）數(shù)據(jù)庫被清空問題,請問服務(wù)器是受到黑客攻擊了嗎？要怎樣才能恢復(fù)原來的數(shù)據(jù)？
答：您好，如您未操作過刪除，很可能存在入侵被黑。 您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載最近快照查看是否還有對應(yīng)數(shù)據(jù)。
如需我司協(xié)助查看，請另提交對應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器密碼，寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問服務(wù)器的證書不對是指？
答：您好，不太明白您指的什么證書，請?zhí)峁┚唧w截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:服務(wù)器中了勒索病毒，我重裝后D盤數(shù)據(jù)還在，有辦法整盤重裝么？
答：您好，請您重裝系統(tǒng)，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
