問：您好，,備案很久了，狀態(tài)沒變
問：您好，已經(jīng)過去5天了。備案還是沒有下來
答：您好，
1.管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；
2.查看您的備案是4.14提交至管局審核的，截止今天為3個工作日（近期廣東審核預(yù)計在2周左右），您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 在首頁成功案例圖片上 或者在二級頁成功案例圖片上鏈接 產(chǎn)品內(nèi)容鏈接 展示在頁面上
答：您好，
這是因為您沒有給頁面中的成功案例這個位置上的產(chǎn)品列表設(shè)置連接：詳情鏈接，參考：http://help.yjz.top/?aclid=1325 處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已重新備案 域名也重新解析了，還是打不開網(wǎng)站
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，應(yīng)該是您本地解析還沒生效，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試。
問：之前都很卡，做了個系統(tǒng) 還是很卡 ，請看看是什么問題吧，并且iis也裝不動
問：iis你看下幫我裝下吧 然后看看為什么才裝的系統(tǒng) 內(nèi)存和cpu都很高 我都還沒用呢
答：您好，
問：疫情影響很多機器已經(jīng)空置，咨詢過你們渠道客服能否把空置機器折算給到有項目的機器。如：把機器127.0.0.1 回收，然后折算成給到機器：127.0.0.1
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。服務(wù)器不支持中途折算方式的,敬請諒解
問：域名：star.ooo，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您續(xù)費一年，續(xù)費后域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話核驗過了，修改之后又要電話核驗
答：您好，
查看上一次提交后因：主體負(fù)責(zé)人郵件地址沖突 被管局退回了，為了備案能順利通過管局審核，再次提交后我司會再次電話聯(lián)系與您核實填報的郵箱是否準(zhǔn)確，是否有用于其他主體辦理過，請注意接聽并配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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