問：您好，,實(shí)名認(rèn)證的證件號和主體證件號一致，卻提示不一致。
答：您好，查詢域名hankvision.com原實(shí)名登記證件號為，與營業(yè)執(zhí)照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼號碼不一致，您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理處，點(diǎn)擊這里查看實(shí)名信息；
您可在域名管理-模板管理-添加模板處，重新創(chuàng)建一個(gè)新模板，待新模板審核通過后，再點(diǎn)擊：模板過戶操作，將域名hankvision.com過戶到新模板下即修改成功，修改后再提交備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，csylzx.net你好實(shí)名通過幾天了，還不能備案了，請查下原因
答：您好，查看該域名您近期有更換過實(shí)名證件類型，新的實(shí)名是昨天通過的， 實(shí)名后因工信部驗(yàn)證庫系統(tǒng)需要更新，一般需要等待3-5天后再提交備案。我司已將您的實(shí)名信息上報(bào)至工信部核驗(yàn)庫，請您核對是否正確。若正確，您可在后天再嘗試提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)無法訪問，已處理有害信息，請解除阻斷
答：您好，查看您對應(yīng)網(wǎng)站非法信息已經(jīng)清理，網(wǎng)站已經(jīng)為您解除阻斷，您可以重新訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您們的域名實(shí)名認(rèn)證，一直報(bào)錯(cuò)！報(bào)錯(cuò)內(nèi)容：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter.
答：您好，核實(shí)由于該域名使用老版實(shí)名系統(tǒng)， 因目前因?yàn)樽跃稚壛藢?shí)名平臺，我司也對應(yīng)升級了實(shí)名審核系統(tǒng)，請您聯(lián)系QQ： 協(xié)助您通過新實(shí)名模板提交實(shí)名即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，請問這個(gè)是什么問題啊
答：您好，企業(yè)備案時(shí)，域名注冊人名稱需為企業(yè)名稱或法人姓名，核查域名hyzxvip.com注冊人名稱為：曾勁松，與公司名稱和法人姓名均不相符，您請聯(lián)系域名購買商，協(xié)助修改域名實(shí)名信息為公司或法人，可通過模板過戶方式進(jìn)行修改；
修改完成后，再到備案平臺繼續(xù)填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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