問：可以發(fā)送郵件，但是無法接收到郵件,無法接收到郵件
答：您好，核實該郵箱開啟了自動轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置，并且沒有勾選“轉(zhuǎn)發(fā)后保留到我的郵箱”
問：手機網(wǎng)站打不開，是不是空間配置還是哪里有問題
答：您好，
已在對應(yīng)主機獨立控制面板–asp.net版本，調(diào)整為了經(jīng)典模式。
http://m.good-cz.com/您刷新瀏覽器再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：pbootcms的后臺升級了下，網(wǎng)站就打不開了，請將網(wǎng)站恢復(fù)到自動備份的狀態(tài)，謝謝！
答：您好，
恢復(fù)了，恢復(fù)前將您的www改名為wwwbak了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司云建站服務(wù)器到期日為日，在此之前本公司充值續(xù)費2年共2340元，因公司網(wǎng)站存續(xù)問題加上西部數(shù)碼收費為預(yù)收費，并未進入續(xù)費金的服務(wù)期（2022年11月28日以后），故申請退款2340元，本期（2022年11月27日止）到期不續(xù)費。
答：您好，很抱歉,云建站產(chǎn)品續(xù)費后,系統(tǒng)已經(jīng)自動與云建站模板提供商等進行相關(guān)結(jié)算,無法撤銷續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，請您查看專員郵件回復(fù)并補充資料至該郵箱中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：資料已經(jīng)補充
答：您好，抱歉，專員并未收到郵件回復(fù)，麻煩您再回復(fù)郵件補充一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙把執(zhí)照傳到附件 域，我這邊一壓縮，就不清晰了。執(zhí)照路徑： https://www.xait.cc/zz.jpg
答：您好，已協(xié)助補充上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核，最終審核請以管局審核結(jié)果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名已經(jīng)正常指向，請核實，通過下備案狀態(tài)
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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