問：麻煩工程師大大，幫忙看下，網(wǎng)站連續(xù)一個星期移動網(wǎng)絡(luò)打開異常，有的時候打開很慢，有的時候完全打不開。麻煩看下是否需要切換線路,www.rikars.com這個網(wǎng)站全國各地移動節(jié)點打不開
答：您好，
問：您好，服務(wù)商審核需要多長時間，多久之后提交到管局？謝謝
答：您好，您將所有信息提交成功后，我司會在3個工作日內(nèi)進行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是這樣，不顯示全部，最新，熱銷。
答：您好，查看是開啟\’\’全部”顯示的，測試正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問 php里面的ext擴展在linux里面那個位置 我要放擴展文件進去 謝謝
答：您好，查看您是安裝的wdcp3.2，這是apache nginx和php多版本的。apache以及N A模式運行的php存放在/www/wdlinux/php 目錄，ext在其目錄下。nginx多版本的php存放在/www/wdlinux/phps 里面對應(yīng)了版本號的目錄，ext在對應(yīng)版本目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.grandemachine.com/網(wǎng)站怎么突然不能訪問了
答：您好：
問：服務(wù)器經(jīng)常性的重啟 網(wǎng)管反饋天天都會重啟
答：您好，
1、請遠程登錄服務(wù)器分析系統(tǒng)日志，若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)更進一步分析系統(tǒng)日志，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查分類提交工單，并提供正確遠程登錄密碼
2、目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加白名單提示下列信息，并且部署的微信公眾號不能訪問。
答：您好，這個是提示按要求設(shè)置域名解析，如果已設(shè)置的可以不用再設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
