問：請幫看下此臺服務(wù)器連接不上,請幫看下此臺服務(wù)器連接不上
答：您好，
默認(rèn)端口不通，請?zhí)峁┫路?wù)器賬號密碼，需要登錄服務(wù)器檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面連接出現(xiàn)“內(nèi)部出現(xiàn)了錯誤”提示，遠(yuǎn)程連接不上。授權(quán)給你們，幫我重啟服務(wù)器。謝謝。
答：您好，已經(jīng)重啟了服務(wù)器,目前查看服務(wù)器負(fù)載并不高,查看系統(tǒng)日志并無相關(guān)報(bào)錯提示,當(dāng)前請重新登錄下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我不會改么
答：您好，
1、查看您使用的是云建站， 請您在管理中心 點(diǎn)擊 云建站管理 – 管理 – 編輯網(wǎng)站。
問：把自己的網(wǎng)站文件都刪除了，主頁還是黃色電影內(nèi)容，請停止域名解析，我們的網(wǎng)站停止服務(wù)。
答：您好，worldnc.com 沒有解析指向我司，請聯(lián)系域名管理者檢查解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司僅能查詢在我司接入的備案信息，其他接入商的備案信息，我司無法查看。請?zhí)峁┚唧w單位名稱以便為您核實(shí)備案是否在我司接入；
2，如是當(dāng)前賬戶下的備案，已備案域名都是在我司接入的，
但已備案域名hnjingu.com目前無法訪問，如需新增網(wǎng)站備案新域名，請正常開啟hnjingu.com網(wǎng)頁訪問設(shè)置準(zhǔn)確備案號后鏈接后再繼續(xù)提交新域名備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：windows服務(wù)器無法添加功能： Hyper-V
答：您好，很抱歉為您帶來不便，云服務(wù)器本身就是虛擬化的所以無法安裝使用 Hyper-V等虛擬化軟件，建議您直接在云服務(wù)器安裝部署需要的環(huán)境應(yīng)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.onejhs.com這個(gè)網(wǎng)站客戶說網(wǎng)站打開慢，幫看下是否是服務(wù)器的問題
答：您好，我們測試訪問打開2-3秒，10秒內(nèi)加載完成，速度并不慢，您可以讓用戶看下電信線路測試速度如何，如果都訪問很慢，建議您可以在虛擬主機(jī)管理-百度云加速開啟試下是否有提升，或在虛擬主機(jī)管理-升級頁面，更換到國內(nèi)BGP機(jī)房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)開通了百度云加速開啟，和更換到國內(nèi)BGP機(jī)房，幫看下訪問速度
答：您好，檢測解析還未生效，您可以過半小時(shí)再讓用戶測試看下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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