問(wèn)：,打開(kāi)虛擬主機(jī)的文件管理www文件夾提示下邊的圖片

答：您好，
附圖，原因是您的文件個(gè)數(shù)太多了，導(dǎo)致文件管理加載超時(shí)了，如您需要管理文件，請(qǐng)您通過(guò)ftp工具進(jìn)行管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)云服務(wù)器若需進(jìn)行IPV6改造需要做哪些事情呢

答：您好， 
     建議購(gòu)買(mǎi)支持ipv6 的云服務(wù)器  ，可以直接使用ipv6 ，不需要改造
如我司智能多線 MY10G-1 集群 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：現(xiàn)在過(guò)戶中，其中所填寫(xiě)的[所有者單位名稱(chēng)]必須含有中文，我們現(xiàn)有公司名稱(chēng)為全英文的。請(qǐng)問(wèn)如何處理

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您的實(shí)名證件是否包含中文，只有含有中文信息的證件才可通過(guò)審核。您可將英文名稱(chēng)填寫(xiě)在英文信息欄中，中文填寫(xiě)與證件保持一致的信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：wxaermei
文件管理中顯示只讀，執(zhí)行修改可寫(xiě)可讀操作后無(wú)效，請(qǐng)求協(xié)助，謝謝

答：您好，我司已重置主機(jī)目錄權(quán)限，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：再次嘗試修改到可讀可寫(xiě)，執(zhí)行后依然無(wú)效。

答：您好，
   核實(shí)現(xiàn)在是可以正常進(jìn)行讀寫(xiě)操作的，請(qǐng)核實(shí)下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：5天時(shí)間流量達(dá)到80%，太不正常了吧，之前都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)！

答：您好，
附圖，我司結(jié)合網(wǎng)站日志，查看主要是網(wǎng)站圖片占用了大量的流量，查看都是您的網(wǎng)站調(diào)用的圖片，通過(guò)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)，查看網(wǎng)站在22日開(kāi)始，流量使用量開(kāi)始增大，請(qǐng)問(wèn)您是否對(duì)網(wǎng)站做了推廣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：備案賬戶找不到了

答：您好，備案用戶名為shxuelv，密碼已發(fā)送至申請(qǐng)人手機(jī)，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我在備案信息中刪除了 dyxiaode.cn 和 to188.cn 兩個(gè)域名。但是我查詢這兩個(gè)域名備案信息還是存在的，是不是沒(méi)有提交給接入商？我現(xiàn)在已經(jīng)提交了.域名刪除變更步驟對(duì)嗎？

答：您好，1，操作步驟是對(duì)的，但需提交資料至管局審核通過(guò)后才代表刪除成功；
          2，您已提交至我司審核階段，資料已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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