問(wèn)：由于誤操作，把一個(gè)大文件上傳到了空間，現(xiàn)在需要?jiǎng)h除，一直刪除不了。麻煩你們幫我把紅色所圈的文件刪除掉。
,綁定域名syscnn.com的空間誤上傳錯(cuò)誤文件，需要?jiǎng)h除，但一直刪除不了。

答：您好，原因是有特殊字符無(wú)法刪除，幫您改名為mp4.rar了，如果需要?jiǎng)h除請(qǐng)您自己操作下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：感謝

問(wèn)：我嘗試關(guān)閉“禁止轉(zhuǎn)移鎖”時(shí)提示 “該域名禁止解更新鎖”但是我已經(jīng)成功關(guān)閉了“禁止更新鎖”
為什么我無(wú)法關(guān)閉“禁止轉(zhuǎn)移鎖”？

答：您好，已為您處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我考慮了一晚，打算不轉(zhuǎn)移了！請(qǐng)幫助打開“禁止轉(zhuǎn)移鎖”和“禁止更新鎖”

答：您好，shaobing.hk 域名已為您添加禁止轉(zhuǎn)移和禁止更新鎖，請(qǐng)查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：購(gòu)買域名后相關(guān)信息不是我的 無(wú)法備案

答：您好，查看您已經(jīng)操作模板過(guò)戶到了

現(xiàn)在后者是不是您正確的信息了?請(qǐng)刷新查看,謝謝 

問(wèn)：域名：des7gn.com，續(xù)費(fèi)年限：3年，錯(cuò)誤原因：域名還未實(shí)名通過(guò)不允許操作,請(qǐng)先過(guò)戶至實(shí)名模板。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證還未更新，請(qǐng)先完成實(shí)名更新，再續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********
在文件管理器中上傳了游戲代碼，前幾天均可正常使用，未對(duì)源代碼做出任何修改，昨天下午開始出現(xiàn)問(wèn)題，可以正常進(jìn)入但是無(wú)法開始游戲。
嘗試過(guò)的方法：
1、刪除源代碼后重新上傳一模一樣的
2、修改PHP
相關(guān)網(wǎng)址:www.816cs.com.cn

答：您好，您程序執(zhí)行有報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?jiān)诠雀铻g覽器下訪問(wèn),并按f12查看.

問(wèn)：

答：您好，您的網(wǎng)站程序被黑嚴(yán)重，程序大部分都被刪除了，查看備份也無(wú)法恢復(fù)。
當(dāng)前無(wú)法處理您網(wǎng)站問(wèn)題了（沒有進(jìn)行扣費(fèi)），您只有重新上傳備份程序或者重新安裝網(wǎng)站了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：郵箱域名：
域名實(shí)名制模板營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳不了

答：您好，
請(qǐng)您將營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳至此工單中，專員協(xié)助您上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠唧w哪個(gè)域名上傳實(shí)名認(rèn)證，及您的聯(lián)系方式，我們轉(zhuǎn)達(dá)給專員協(xié)助您上傳。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名

答：您好，
抱歉，請(qǐng)您將營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片上傳到工單中；或請(qǐng)您告知您的域名 聯(lián)系方式，我們轉(zhuǎn)達(dá)專員聯(lián)系您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答：您好，
已將您的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)達(dá)給專員，請(qǐng)您保持通訊暢通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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