問：可以幫我解封一次嗎？我承諾不再將域名用于惡意違法違規(guī),可以幫我解封一次嗎？
答：您好，已解鎖，請規(guī)范使用，若再次濫用鎖定后不可開啟。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案時候詳細(xì)通訊地址出現(xiàn)亂碼了，怎么辦？
答：您好，請在工單中提供完整的詳細(xì)通信地址，我司為您在賬戶下修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bonovee.com此域名綁定郵箱已經(jīng)過期,不再使用,需要重新綁定新郵箱,但總提示需要已經(jīng)綁定,無法綁定新郵箱,麻煩刪除一下這個過期郵箱綁定的域名.
答：您好，請確認(rèn)下這個域名的所有郵箱的郵件是否都已經(jīng)備份好了，刪除后所有郵箱郵件都會刪除掉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認(rèn)可以刪除,目前郵箱沒有重要文件需要備份.
答：您好，已經(jīng)刪除,謝謝
問：網(wǎng)站文章頁等 都是404頁面是什么問題？再請幫忙解決一下
答：您好，此問題是因為沒有設(shè)置匹配的偽靜態(tài)（URL重寫）規(guī)則 ，導(dǎo)致內(nèi)頁無法訪問，您的服務(wù)器是centos 8 環(huán)境 ，根據(jù)頁面報錯提示，您的站點采用了nginx 作為web服務(wù)，您可通過寶塔面板參考下圖，在站點管理中添加偽靜態(tài)規(guī)則即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新注冊域名實名制完成后多久可以提交備案
答：您好，新注冊域名實名后，上報域名核驗庫一般2-3天完成更新；建議您完成域名實名后，3天左右提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝服務(wù)器系統(tǒng)win2008，或者裝最新win系統(tǒng)也行。只能格式化C盤進(jìn)行裝系統(tǒng)，D盤資料未備份完全。大部分已備份，最好能保留
答：您好，服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)重裝，密碼:**********@1216 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，經(jīng)核實，你所申請的wt-locks.com網(wǎng)站備案登記信息與網(wǎng)站實際信息不符，請變更后重新提交。 本來我們就是更改備案，把這個wt-locks.com網(wǎng)站給取消掉的。
答：您好，1，非常抱歉，查看您操作的是刪除域名wt-locks.com，資料已為您重新提交至管局審核，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人重新配合短信驗證；
2，請短信驗證后及時提交工單說明，以便為您聯(lián)系管局溝通確認(rèn)具體情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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