問：您好，,請(qǐng)問上傳的身份證是不允許左右放置？
答：您好，
是的，目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，請(qǐng)刪除原圖片資料后重新上傳身份證（請(qǐng)參照驗(yàn)證頁面提示橫屏拍攝身份證）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，是什么時(shí)候要求的?
答：您好，我司是在2019年6月11日啟用的電子化核驗(yàn)流程，詳情請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊：刪除法人身份證，刪除后僅需要重新上傳法人身份證圖片，其他圖片資料是無需重新拍攝的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果下邊的身份證也是錯(cuò)誤的，需要重新人倆核驗(yàn)是？這個(gè)要求是什么時(shí)候的？
答：您好，我司備案系統(tǒng)啟用電子化核驗(yàn)流程后則都是這樣的。
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證和人像檢測(cè)視頻資料是一體的，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件上傳錯(cuò)誤，則需刪除后重新上傳身份證以及錄制網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的人像檢測(cè)視頻,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP傳輸很慢很卡，一下斷一下斷，根本沒法正常使用
答：您好，
2、根據(jù)您反饋的情況，建議您重啟本地路由，重新連接ftp軟件 再測(cè)試。
同時(shí)由于ftp是單線程的軟件。我們建議您將程序打包上傳，然后在《控制面板–文件管理》中解壓，這樣有兩個(gè)好處,（1）壓縮后整體會(huì)變小,上傳速度更快；（2）壓縮后上傳可確保文件完整性。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我本地有l(wèi)aobing.mdf 文件，能導(dǎo)入到服務(wù)的mssql數(shù)據(jù)庫(kù)上 嗎？
答：您好，您可以先上傳到 服務(wù)器中，告知路徑，我司測(cè)試下， 需扣除1次金牌次數(shù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們備案狀態(tài)在10月20日已經(jīng)轉(zhuǎn)入管局審核，目前還在等待中，因?yàn)闃I(yè)務(wù)開展比較著急，貴司都能嘗試幫忙聯(lián)系管局加急審核，十分感謝。
答：您好，
問：
答：您好，
這個(gè)提示是程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗
一般是程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息不對(duì)，或者是mysql數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異常，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟了一下可以了
答：您好，
那應(yīng)該就是mysql服務(wù)停止了導(dǎo)致的，查看您用戶名下是云服務(wù)器
如果需要我司排查停止原因，可以下次異常時(shí)直接提交云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)類型的工單，并在工單提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：mysql為啥停止了服務(wù)，是你們服務(wù)器不穩(wěn)定？突然就停止了
問：這次能不能幫忙看看啥情況
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峤辉品?wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)類型的工單，并提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程信息以及寶塔登錄信息，我司核實(shí)一下相應(yīng)的日志，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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