問(wèn)：用戶(hù)說(shuō)有一個(gè)月不能訪問(wèn)了，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？,用戶(hù)說(shuō)有一個(gè)月不能訪問(wèn)了，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？

答：您好，1、開(kāi)啟 https后需要參考教程設(shè)置 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068  
2、用戶(hù)最近是否在后臺(tái)更新程序？ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器續(xù)費(fèi)，找回?cái)?shù)據(jù)

答：您好，
但是會(huì)涉及到費(fèi)用980以及續(xù)費(fèi)一個(gè)月的費(fèi)用276元，您先充值金額并反饋本工單我們嘗試協(xié)助您找回?cái)?shù)據(jù)。
但是請(qǐng)務(wù)必今天確認(rèn)，過(guò)期刪除時(shí)間越久集群里面的緩存數(shù)據(jù)被覆蓋的概率就會(huì)越高。

問(wèn)：需要將.net版本切換為.net4.0集成版。請(qǐng)幫我換一下，謝謝

答：您好，
已經(jīng)為您設(shè)置，網(wǎng)站可以打開(kāi)了，請(qǐng)您測(cè)試下；

問(wèn)：您好，剛剛核驗(yàn)電話(huà)沒(méi)有接到，可以再打一個(gè)過(guò)來(lái)嗎？謝謝！

答：您好，好的， 已反饋至核驗(yàn)人員盡快重新核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話(huà)暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：收費(fèi)郵局怎么還提示不能用了？

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：虛擬主機(jī)名稱(chēng)：wygttcn3子站點(diǎn) ，無(wú)法添加幫定域名。不能暫停虛擬主機(jī)。等等操作。

答：您好，請(qǐng)您設(shè)置下php版本后再提交
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，已經(jīng)準(zhǔn)備好接聽(tīng)備案電話(huà)，請(qǐng)協(xié)助提交再次申請(qǐng)備案

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，提示HTTP Error 503. The service is unavailable.

問(wèn)：已經(jīng)回復(fù)能打開(kāi)，是應(yīng)用池關(guān)閉了，重啟就好了，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)用池關(guān)閉的原因，謝謝

答：您好，可以事件查看器中進(jìn)行核實(shí),如要我司幫您排查,請(qǐng)?zhí)峤环?wù)器工單,并提供服務(wù)器正確遠(yuǎn)程信息,謝謝 

問(wèn)：?jiǎn)栴}一，為什么云郵把好多郵箱當(dāng)垃圾郵箱. 它把我自己的163郵箱和中國(guó)制造網(wǎng)發(fā)的郵件也設(shè)置成垃圾。問(wèn)題二：容易退信好，就是CC抄送到我自己郵箱都被退。

答：您好，我們先嘗試解決退信問(wèn)題，您現(xiàn)在重新發(fā)一封，并抄送一封到試試?？催€有沒(méi)有退信。

問(wèn)：你好，客戶(hù)可以在后臺(tái)自己提供工單嗎？

答：您好，https://www.myhost.net/default.asp 選擇企業(yè)郵箱,可以讓客戶(hù)自己提交,客戶(hù)使用postmaster登錄自己郵箱的管理,左側(cè)也可以自己提交工單,謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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