問(wèn)：發(fā)的對(duì)方是QQ郵箱，發(fā)出去的郵件可以收到，但是別人回復(fù)的被QQ郵箱退回，顯示信息是：顯示的情況是：收件人（liangxin@shanpeng.net.cn）域名不存在，郵件無(wú)法送達(dá)。 No Mx Record Found,郵箱可以發(fā)郵件出去，但是收不到別人的回復(fù)郵件
答：您好，抱歉,目前查看用戶(hù)沒(méi)有把shanpeng.net.cn域名做相關(guān)mx等解析記錄,請(qǐng)參照設(shè)置好解析記錄等待生效后再收發(fā)郵件測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好
問(wèn)：上傳完成后，兩個(gè)壓縮包文件大小不一樣，為什么呢
答：您好，查看到上傳不完整，請(qǐng)重新上傳對(duì)應(yīng)的壓縮包后解壓再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：把www.delin.org.cn這個(gè)云網(wǎng)站恢復(fù)到剛開(kāi)通模板時(shí)，就是相當(dāng)于剛開(kāi)通網(wǎng)站,不要后來(lái)上傳的數(shù)據(jù).pc和移動(dòng)端全都要這樣的效果.要怎么操作啊
答：您好，
若確認(rèn)不需要數(shù)據(jù)，可參考 附圖操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要把手機(jī)端網(wǎng)站底部加上那種固定在頁(yè)面的菜單,主頁(yè),電話(huà),地址，無(wú)論網(wǎng)站上下滾動(dòng)菜單都在底部在哪里設(shè)置
答：您好，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置–手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)中設(shè)置底部菜單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：電腦版的不要這個(gè)菜單我關(guān)不掉了你幫我關(guān)一下吧,手機(jī)端的這個(gè)菜單留著謝謝
答：您好，已經(jīng)設(shè)置關(guān)閉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫忙恢復(fù)一下謝謝
答：您好
抱歉,該主機(jī)最近一次備份是,只有這一次備份,沒(méi)有更早的了,請(qǐng)知悉,若需要恢復(fù),可在控制 面板–備份與恢復(fù)中操作一下,（建議恢復(fù)前將數(shù)據(jù)通過(guò)ftp備份到本地,以免有問(wèn)題可以還原,）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：wanchijiagao，可否幫忙恢復(fù)一下壓縮包。急用，謝謝
問(wèn)：wanchijiagao，可否幫忙恢復(fù)一下壓縮包。急用，謝謝，就是上次你們幫忙弄的upload壓縮包。
答：您好，抱歉,查看www下沒(méi)有壓縮包文件,請(qǐng)問(wèn)具體是要如何恢復(fù),請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,如需從我司虛擬主機(jī)備份里恢復(fù)文件,請(qǐng)通過(guò)我司虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份,核實(shí)此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,可恢復(fù)今天早上備份的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：czjianchuang.com 已辦理轉(zhuǎn)入，但是后臺(tái)找不到，且已付費(fèi)成功也找不到
答：您好，查看您充值了57元，但未提交轉(zhuǎn)入成功，請(qǐng)您重新提交下域名轉(zhuǎn)入費(fèi)用將直接從您的賬戶(hù)余額扣除。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不是我今天操作的，我之前就充過(guò)一筆錢(qián)了，已經(jīng)扣除成功了，就是沒(méi)轉(zhuǎn)入，不知道什么原因
答：您好，未查詢(xún)到該域名之前有提交轉(zhuǎn)入的記錄，您可在財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)明細(xì)中查看核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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