問：您好，是等這個通后才能新提交對嗎,您好 想問下 我在現(xiàn)在的狀態(tài) 可以在提交其他的域名嗎
答：您好，是的，添加新域名備案和變更備案信息無法同時操作，您請先提交變更備案申請至管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站，備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的 我這邊提交 通過后在備案新的
答：您好，好的，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我預(yù)裝了wordpress軟件，上傳了模板，并解壓了文件，再訪問臨時域名進去顯示這樣呢？然后你們客服也出問題
答：您好，嘗試更換了php版本 ，請再試訪問看是否正常了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這里的數(shù)據(jù)庫名稱是填我的主機名稱嗎？為什么我在主機管理里面找不到數(shù)據(jù)庫了？
答：您好，請參考截圖到主機管理面板 — 數(shù)據(jù)庫面板獲取數(shù)據(jù)庫連接信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：應(yīng)該是5號凌晨你們升級后就一直處于關(guān)機狀態(tài)
答：您好，從錯誤看是服務(wù)器掛載的云盤,現(xiàn)在被另外一個服務(wù)器127.0.0.1掛載導(dǎo)致127.0.0.1啟動不了,已經(jīng)暫時取消此服務(wù)器的云盤掛載后啟動正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：怎么會有這樣的問題呢。 是通過頁面端進行取消掛載，然后在另一臺服務(wù)器上掛載的。 當(dāng)時沒有問題， 然后是5號凌晨你們升級進行了重啟，就沒法的吧。 以后取消掛載還會出現(xiàn)這個情況嗎？
答：您好，剛剛看宿主上的配置文件,核實是沒取消掉的,用戶可觀察下,如后期有類似情況,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.目前在工信部查詢，無：渝ICP備號 該備案號信息，可在：beian.miit.gov.cn 核實；
2.我司無法核實到該備案號注銷原因，建議聯(lián)系原備案接入商核實確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務(wù)器的，date時間和hwclock時間不一致，hwclock時間是12個小時前，請告知怎么修改，或直接您去到49的服務(wù)器上修改正確 請加急盡快！
問：感覺hwclock是12小時制的啊，現(xiàn)在的話我需要把他改成和date時間一模一樣，請問需要怎么解決！ 盡快答復(fù)
答：您好，您可以參照這個鏈接：https://www.jianshu.com/p/304dedfef15d 處理試試，如需我司協(xié)助處理，當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，有銅牌服務(wù)會收取費用50元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：此辦法已經(jīng)嘗試過了，未能解決，請安排專業(yè)顧問進行處理時間問題
問：加急加急！??！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
