問：您好，這個備案的真實性核驗單應(yīng)該是傳了的，后臺的二維碼掃描提示你可以看看,這個核驗單應(yīng)該傳過了的
答：您好，查看目前上傳的法人簽字承諾書上缺少日期，
請補充填寫后重新掃碼上傳（目前已可重新上傳）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，重新提交了
答：您好，您的備案申請已經(jīng)初審?fù)瓿桑磳⑸蠄蠊芫謱徍?，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，查看該域名已過期，目前在續(xù)費寬限期內(nèi) ，建議及時續(xù)費，避免進(jìn)入高價贖回期。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個月流量超標(biāo)2次，麻煩看看是怎么原因?qū)е碌模?該公司沒做什么 場推廣，懷疑是不是有人攻擊網(wǎng)站？
答：您好，我們檢查了此網(wǎng)站訪問日志，附圖：ip訪問均較為零散，也沒有發(fā)現(xiàn)異常蜘蛛訪問。看起來都是正常的訪問，請您核實一下。
目前流量已超標(biāo)，可考慮再增加流量?；?qū)⒋酥鳈C(jī)升級到更高流量的主機(jī)型號 再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在百度搜索關(guān)鍵詞 點擊自動跳轉(zhuǎn)其他網(wǎng)站怎樣避免被快照劫持
答：您好，快照被劫持的原因是因為源碼被篡改，添加了針對搜索引擎判斷的代碼，所以您通過搜索引擎進(jìn)入會跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站上
查看您程序是織夢的，此程序本身開源，漏洞較多
杜絕掛馬的解決辦法就是修復(fù)程序漏洞，更新程序補丁，先排查程序中是否存在異常文件，清理后針對目錄做一些安全設(shè)置
比如只讀，或者使用虛擬主機(jī)的目錄保護(hù)取消對應(yīng)目錄的腳本執(zhí)行權(quán)限，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
請?zhí)峁┙貓D中的測試方法，我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：剛才充值操作的時候，點擊了其他的主機(jī)，再點擊這個充值的時候充值錯誤，麻煩您操作下哈
答：您好，已退5元，請重新操作。
問：服務(wù)器已到期，需要登錄備份數(shù)據(jù)，能否給開機(jī)，連一下遠(yuǎn)程桌面
答：您好，十分抱歉，現(xiàn)在到期無法開機(jī)了，只能單獨續(xù)費一個月,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
