問:網(wǎng)站主機(jī)突然無法訪問,昨天晚上11點(diǎn),我都打開過 是正常的,早上發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問了,怎么回事?程序無更改,網(wǎng)站主機(jī)突然無法訪問
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝,請問是什么原因造成無法訪問呢?我好給客戶解釋下
答:您好,
核實(shí)網(wǎng)絡(luò)短暫異常,已聯(lián)系處理了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,能否特殊幫忙申請下開機(jī) 幾個小時(shí),昨天晚上導(dǎo)數(shù)據(jù),掉下來,沒下載完,客戶暫時(shí)不續(xù)費(fèi)了。但是要把數(shù)據(jù) 保留到本地,有重要數(shù)據(jù),非常感謝。
答:您好,抱歉,此服務(wù)器已經(jīng)過期了,不支持臨時(shí)開啟。若數(shù)據(jù)確非常重要,可考慮續(xù)費(fèi)1個月進(jìn)行使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:擴(kuò)容系統(tǒng)盤需要重做系統(tǒng)嗎麻煩發(fā)個教程鏈接,找了半天,沒找到那個FAQ
答:您好,擴(kuò)容windows 系統(tǒng)盤,可以參考文章:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220。
數(shù)據(jù)盤可以參考文章:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,事業(yè)單位備案怎么進(jìn)行?因?yàn)椴簧婕胺ㄈ?但是現(xiàn)在客戶也沒有拿到相關(guān)證件看不到具體情況。
答:您好,1,因需具體情況具體分析,請將對應(yīng)單位證件提交至工單,以便為您準(zhǔn)確核實(shí);
問:您好,我去年的核驗(yàn)單和承諾書刪除不了呢?
答:您好,備案提交后,會生成最新的承諾書和核驗(yàn)單,原備案的核驗(yàn)單和承諾書不影響此次新增網(wǎng)站申請,可點(diǎn)擊:將備案提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,您的主目錄設(shè)置錯誤,現(xiàn)已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名已經(jīng)從阿里云轉(zhuǎn)移至西部數(shù)碼,并解析上線了。但阿里云上還是有域名,是否需要在阿里云上申請注銷原域名?
答:您好,如域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)且已轉(zhuǎn)入成功,請聯(lián)系原接入商操作取消接入,非注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,
問:您好,不去原備案網(wǎng)站取消接入有影響嗎?
答:您好,如不操作取消,原接入商系統(tǒng)則會存有您備案信息,如原接入商操作了注銷備案會影響域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/