問：,域名進不去狀態(tài)hold
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對
問：FTP無法登陸
答：您好，、
查看您是建站助手的環(huán)境，測試ftp可以連接。
ftp連接地址:127.0.0.1
端口：21
ftp用戶名:**********
ftp密碼:**********
注意：輸入信息時前、后不能有空格。
同時ftp軟件使用，可以參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站除默認目錄外其它語種外打不開，提示403，幫忙速度查看，謝謝
答：您好，查看是程序被掛馬篡改，在web.config中設置index.cer為了首頁，而該文件是被掛馬了的，，請聯(lián)系程序人員核實并清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機不完全支持asp？以前的asp代碼運行結(jié)果不對。
答：您好，支持的，windows系統(tǒng)的主機支持asp運行，非常感謝您對我司的支持！
問：運行結(jié)果不對。虛擬主機的windows是什么版本的？
答：您好，
虛擬主機是windows 2016 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器上的建站助手上一直提示更新重啟，無法關(guān)閉，關(guān)閉了自動重啟建站助手，數(shù)據(jù)庫也無法訪問，請幫忙處理一下，謝謝。
答：您好，您提供的密碼無法遠程，請核實并重新提供一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，建站助手一直重啟和數(shù)據(jù)庫打不開，已經(jīng)反應過好多次了，麻煩你幫我看看！
答：您好，
或者服務器內(nèi)部安裝navicate 之類的管理軟件去連接管理，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我測試提交了一個com域名，選上了買主機贈送域名優(yōu)惠券，沒有真正注冊、清空購物車后，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券變成已用了。怎么變回來？券名: 買主機送域名優(yōu)惠券 券碼: c6qKugMC05
答：您好，已為您恢復，請核實：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
