問(wèn)：,域名進(jìn)不去狀態(tài)hold

答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)
域名只有通過(guò)申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)

問(wèn)：FTP無(wú)法登陸

答：您好，、
查看您是建站助手的環(huán)境，測(cè)試ftp可以連接。
ftp連接地址:127.0.0.1
端口：21
ftp用戶名:**********
ftp密碼:**********
注意：輸入信息時(shí)前、后不能有空格。
同時(shí)ftp軟件使用，可以參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站除默認(rèn)目錄外其它語(yǔ)種外打不開(kāi)，提示403，幫忙速度查看，謝謝

答：您好，查看是程序被掛馬篡改，在web.config中設(shè)置index.cer為了首頁(yè)，而該文件是被掛馬了的，，請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)并清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：虛擬主機(jī)不完全支持asp？以前的asp代碼運(yùn)行結(jié)果不對(duì)。

答：您好，支持的，windows系統(tǒng)的主機(jī)支持asp運(yùn)行，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：運(yùn)行結(jié)果不對(duì)。虛擬主機(jī)的windows是什么版本的？

答：您好，
虛擬主機(jī)是windows 2016 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，服務(wù)器上的建站助手上一直提示更新重啟，無(wú)法關(guān)閉，關(guān)閉了自動(dòng)重啟建站助手，數(shù)據(jù)庫(kù)也無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝。

答：您好，您提供的密碼無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)核實(shí)并重新提供一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，建站助手一直重啟和數(shù)據(jù)庫(kù)打不開(kāi)，已經(jīng)反應(yīng)過(guò)好多次了，麻煩你幫我看看！

答：您好，
或者服務(wù)器內(nèi)部安裝navicate 之類的管理軟件去連接管理，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我測(cè)試提交了一個(gè)com域名，選上了買(mǎi)主機(jī)贈(zèng)送域名優(yōu)惠券，沒(méi)有真正注冊(cè)、清空購(gòu)物車后，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券變成已用了。怎么變回來(lái)？券名:     買(mǎi)主機(jī)送域名優(yōu)惠券     券碼:     c6qKugMC05

答：您好，已為您恢復(fù)，請(qǐng)核實(shí)：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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