問：tenyutechcom這個空無法找到,tenyutechcom這個空無法找到
答：您好，
tenyutechcom 查看財務(wù)日志，您在 15:32:50 將空間自主刪除掉了。
空間過期7天以后沒有續(xù)費的話，用戶是可以自主刪除該空間的。
刪除以后數(shù)據(jù)就無法找回了，您可以在您的財務(wù)明細里面輸入空間ftp賬號進行查詢。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開，服務(wù)器重啟需要多久才能打開。
答：您好，
核實現(xiàn)在80端口和22000端口都沒通，請?zhí)峁┮幌碌卿浄?wù)器的正確的SSH密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實是目前firewalld啟動有報錯，攔截了端口，已經(jīng)停用此防火墻，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映發(fā)布文章時，圖片上傳1M限制太小，很多新聞圖片是取自手機或者數(shù)碼相機，照片為了清晰都會大于1M，如果每張圖片都到電腦上再加工處理，工作量太大。所以都是直接上傳發(fā)表，但又發(fā)布不上去。這個1M的限制能不能調(diào)整大一些？
答：您好，
抱歉，云建站確實上傳圖片大小限制了1M，原因是過大本事呢也會導(dǎo)致網(wǎng)站加載變慢影響訪問效果的
建議是對圖片壓縮處理一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人自己備案，還有授權(quán)書嗎？
答：您好，若網(wǎng)站負責人是法人即無法提供授權(quán)書，該板塊留空即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實此域名備案審核是今天才通過的， 可能存在部分管理數(shù)據(jù)未同步造成查詢備案信息失敗，目前系統(tǒng)還是查詢不到此域名的備案信息
請晚些時候再綁定測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天新開的國外服務(wù)器，網(wǎng)站打不開，請查看附件報錯內(nèi)容
答：您好，新綁定域名配置還未生效，請過15分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不可以打開
答：您好，幫您修改了config/database.php中數(shù)據(jù)庫連接信息，訪問已經(jīng)可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
