問：您好，我域名2024年到期怎么說我已經(jīng)到期了呢,我的域名沒有到期為啥備案說我到期了
答：您好，1，備案退回是因：域名注冊商上報(bào)的域名信息已過期；
2，如確認(rèn)域名是在有效期內(nèi)，可以聯(lián)系域名注冊商協(xié)助您將域名最新日期上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中，并等待生效后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請；我司也會(huì)間隔兩天左右再重新為您提交一次，請注意關(guān)注備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：今天的延遲比平時(shí)高一倍，麻煩老師看看是啥原因
答：您好，查看到剛剛帶寬快滿了。請核實(shí)您之前的操作，當(dāng)前查看到服務(wù)器運(yùn)行正常，當(dāng)前我司測試對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)正常，延遲正常。
問：您好，你好，這個(gè)客戶改了名字的，之前來不及修改，被你們強(qiáng)制取消接入了，幫忙開個(gè)窗口，我好上傳工商改名書
答：您好，好的，已增加上傳接口，可刷新后在：附件材料 處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站空間也綁定了域名，域名也解析了空間，還是打不開默認(rèn)網(wǎng)站。www.jianzaoshi.cc
答：您好，地址錯(cuò)誤,請注意,是henanjianlian3.gotoip11.com 不是henanjianlian3.gotoftp11.com.請修正并等解析生效 ,謝謝
問：
答：您好，上面的回復(fù)是說用戶解析的域名,填寫的目標(biāo)地址錯(cuò)誤,解析到ftp地址henanjianlian3.gotoftp11.com導(dǎo)致無法訪問,請修改解析,把域名解析的目標(biāo)地址修改為henanjianlian3.gotoip11.com 即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，請參考幫助文檔獲取AK：http://help.yjz.top/?aclid=1342 ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：下午網(wǎng)站做了域名解析后，現(xiàn)在郵箱無法接收郵件，沒有任何報(bào)錯(cuò)。
答：您好，我司測試mx記錄解析是正常生效了的,建議您可多等幾個(gè)小時(shí)再試試,如還有異常,再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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