問：,SSL 設(shè)置 麻煩客戶處理下
答：您好，
問：pw域名無法正常訪問是怎么回事，之前一直可以，但是這兩天出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的情況，另一個top域名也解析在同一個服務(wù)器上用的一樣的網(wǎng)站都可以正常訪問，唯獨本人名下的兩個pw域名無法正常使用
答：您好，
域名解析并無問題，現(xiàn)在訪問是提示找不到站點，請核實一下對應(yīng)服務(wù)器的站點設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里設(shè)置云建站側(cè)欄的聯(lián)系信息，如附圖所示。
答：您好，
您說的應(yīng)該是浮動客服插件，請參考http://help.yjz.top/?aclid=563 添加
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前端沒有顯示已設(shè)置好的客服信息，而側(cè)邊在線客服后臺有設(shè)置了信息，詳見附圖
答：您好，目前我司點擊客服按鈕,顯示沒有添加客服,請您重新點擊編輯按鈕編輯保存后訪問前端測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，注意：您的備案已經(jīng)變更，必須在[備案信息]頁中點擊一次頁面底部的“確認(rèn)提交”，才能將備案信息正式提交到管局審核！
答：您好，可為您撤銷變更狀態(tài)恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)，請核實是否需恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要撤銷
答：您好，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：CPU占用率長時間在80%以上。幫排查下原因。
答：您好，目前看負(fù)載已經(jīng)下降了,從訪問日志看,有部分蜘蛛抓取等訪問,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=820 設(shè)置屏蔽規(guī)則,不排除是有CC攻擊等原因?qū)е?建議下次出現(xiàn)類似的情況,可在我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù)–cc防護(hù)–開啟強(qiáng)制防護(hù),并建議把服務(wù)器升級為4核CPU 4G內(nèi)存提升服務(wù)器性能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：提示IP被限制？
答：您好，已解除127.0.0.1這個ip限制了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問是什么原因會限制我們的IP??？訪問過多？
答：您好，是的，當(dāng)時看的時候有將近500次登錄，這個ip是您們公司的固定ip嗎，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是公司的固定IP，能查到登錄過多的賬號嗎？登錄那么多次不正常吧？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。刪除了限制的ip,對應(yīng)的是哪一個帳號記錄也刪除了,請再觀察,如果再次出現(xiàn)限制登錄,請及時聯(lián)系,并讓我們?yōu)槟瞬槭悄囊粋€帳號存在登錄異常,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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