問(wèn)：您好，,工信部驗(yàn)證短信發(fā)送號(hào)碼的短信一直沒(méi)有收到
答：您好，在線申請(qǐng)注銷備案主體，工信部12381是自動(dòng)將核驗(yàn)短信發(fā)送至您上一次備案成功時(shí)填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人張旭手機(jī)號(hào)177****0326的，請(qǐng)注意查收；
您在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)時(shí)，也需對(duì)應(yīng)輸入：驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)177****0326和原主體負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：經(jīng)常發(fā)送郵件出現(xiàn)退信。上次給國(guó)外發(fā)郵件這樣，現(xiàn)在又退之前也退過(guò)2次一共四五次了。
答：您好，第一個(gè)退信是6月22日的，現(xiàn)在您可以再發(fā)送看是否還有退信。
問(wèn)：麻煩一下這個(gè)空間域名打不開(kāi)了，幫處理一下，謝謝
答：您好，
問(wèn)：域名是已經(jīng)解析的狀態(tài)
答：您好，測(cè)試解析沒(méi)生效,查詢域名的whois信息,顯示域名是停止解析狀態(tài),域名非我司注冊(cè),請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助檢查,建議可把域名xlpump.com.cn 通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名轉(zhuǎn)入–可轉(zhuǎn)入到我司統(tǒng)一管理,轉(zhuǎn)入前需要獲取域名轉(zhuǎn)移密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：kingvy.com 郵箱續(xù)費(fèi)失敗
LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
請(qǐng)重新再測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，核驗(yàn)短信是由工信部自動(dòng)發(fā)送的，我司無(wú)法控制；
您在操作修改備案信息后，并未最終提交至管局審核通過(guò)，故修改后數(shù)據(jù)未同步至工信部備案系統(tǒng)，工信部系統(tǒng)仍會(huì)自動(dòng)將核驗(yàn)短信發(fā)送至上一次備案成功時(shí)填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：上一次備案成功時(shí)填報(bào)的主體負(fù)責(zé)人及手機(jī)號(hào)在哪里進(jìn)行變更
答：您好，可提交工單申請(qǐng)恢復(fù)備案狀態(tài)，恢復(fù)到原備案成功時(shí)的狀態(tài)，可查看主體負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，如需申請(qǐng)恢復(fù)，可回復(fù)該工單告知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站首頁(yè)可以打開(kāi)，產(chǎn)品的詳情頁(yè)面打不開(kāi)。
答：您好，內(nèi)頁(yè)時(shí)您網(wǎng)站處理識(shí)別的問(wèn)題，一般可能是路由規(guī)則設(shè)置不正確，以及偽靜態(tài)的問(wèn)題，我們嘗試幫您導(dǎo)入了規(guī)則，但是并沒(méi)有效果，請(qǐng)聯(lián)系程序方檢查核實(shí)下程序設(shè)置的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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