問：現(xiàn)在ftp沒法上傳文件,網(wǎng)站掛馬了，網(wǎng)站權(quán)限給打開吧，我清理一下，
答：您好，
您已經(jīng)電話聯(lián)系了，目前ftp問題已經(jīng)可以正常上傳和下載。
如果需要我們幫您清理掛馬，還得麻煩您從新提交下工單。
同時在工單中明確告知我們，您的網(wǎng)站后臺賬號密碼需要破解。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫我查一下這個網(wǎng)站流量為何會用超？
該網(wǎng)站就是一個很小的企業(yè)網(wǎng)站，平時沒什么人訪問，這個月流量一下子用超了！麻煩幫我查一下，感謝！
答：您好， 從訪問統(tǒng)計可見主要是圖片文件占用，從日志看是正常訪問所產(chǎn)生的沒有異常。
建議您升級至流量更大的型號，如：香港普及型tw001, 并建議您優(yōu)化減小這些圖片的大小可節(jié) 流量，通常圖片建議不超過300KB。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要臨時解除阻斷，修復(fù)問題
答：您好，已經(jīng)解除，請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過寶塔設(shè)置網(wǎng)站的根目錄權(quán)限500后，網(wǎng)站就打不開了，同一臺服務(wù)器上一樣的程序的站，設(shè)置權(quán)限500就可以打開，是哪里不對嗎？
答：您好，您設(shè)置以后無法訪問，那說明您設(shè)置后導(dǎo)致了權(quán)限不足無法執(zhí)行的情況，請還原操作。請根據(jù)日志查看分析下報錯信息，我們無法通過您文字描述確認問題，只能根據(jù)您描述判斷和您設(shè)置有關(guān),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)峁┰摴芾淼刂焚~號密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我點擊的時候服務(wù)器還是會報錯誤啊
問：我覺得是服務(wù)器不穩(wěn)定 麻煩幫我查找下 具體原因
答：您好，測試均正常未見錯誤，鑒于您的反饋為您清除更新下程序緩存并調(diào)整了php模式，請再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您數(shù)據(jù)庫連接信息填寫 不正確，現(xiàn)已為您修正，請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問還有多久取消接入
答：您好，本次發(fā)送的備案接入通知，請在2022.7.31中午12點調(diào)整，逾期未調(diào)整即會2022.7.31中午12點后開始執(zhí)行取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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