問(wèn)：服務(wù)器還是無(wú)法遠(yuǎn)程，等了20多分鐘了。請(qǐng)幫忙看看,剛買(mǎi)的服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程

答：您好，請(qǐng)稍等, 現(xiàn)已重新幫您安裝系統(tǒng), 大約20分鐘左右即可完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：到底是為啥？？？？？

答：您好，目前xyz后綴需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，核實(shí)該域名的實(shí)名資料是待上傳狀態(tài)，如圖：
請(qǐng)您盡快提交實(shí)名資料進(jìn)行審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好
我的服務(wù)器被你們提示 有害信息 ，我查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，很多提示的東西 都是不存在的
有很多東西是我們網(wǎng)站的用戶 名字，而且已經(jīng)刪除用戶，提示的有害信息，我們已經(jīng)把網(wǎng)站關(guān)閉但是我們還是收到信息提示
主要有2個(gè)   一個(gè)是  新全訊網(wǎng)   另外一個(gè)是 辦證，但是頁(yè)面是我們的手機(jī)客戶端

答：您好，

問(wèn)：autonova.com.cn  域名咋解析了老是不生效啊  用其他域名解析都OK 綁定同一個(gè)服務(wù)器上 其他西部數(shù)碼的域名可以正常訪問(wèn)  為啥這個(gè)不可以

答：您好，十分抱歉，目前域名是serverhold狀態(tài)，注冊(cè)局設(shè)置禁止解析，請(qǐng)您盡快在管理中心提交實(shí)名資料進(jìn)行審核，如圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://apple.cnsoftcloud.com/   網(wǎng)址是這個(gè)，從今天早上開(kāi)始一直無(wú)法打開(kāi)，是什么原因？

問(wèn)：沒(méi)事了，剛問(wèn)完客服說(shuō)讓提交工單，現(xiàn)在又好了

答：您好，好的，打不開(kāi)時(shí)可提供工單我司協(xié)助看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何查詢(xún)硬盤(pán)還有多大！謝謝！

答：您好

問(wèn)：已經(jīng)知道了，謝謝！

答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱現(xiàn)在都還在收到這樣的提示信息，之前你們說(shuō)已經(jīng)幫我們?cè)O(shè)置了呀，能不能有個(gè)類(lèi)似于白名單的機(jī)制，讓它不要再提醒啦，整得我們分不清楚到底是怎么回事了

答：??您好，http://www.micxy.com/ 域名已經(jīng)加白，但請(qǐng)非常非常注意，不可出現(xiàn)任何非法信息，十九大期間，出現(xiàn)任何非法內(nèi)容都是嚴(yán)重問(wèn)題。??

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/



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