問(wèn)：您好。 我的域名www.cdxgj.com 10天前從其他服務(wù)器正常轉(zhuǎn)入你們公司后。我也設(shè)置了模板過(guò)戶(hù)。同時(shí)正確解析了。但還打不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)呢,cdxgj.com域名正確解析后。無(wú)法打開(kāi)
問(wèn)：域名：daxue915.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：系統(tǒng)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請(qǐng)，敬請(qǐng)關(guān)注域名狀態(tài)。。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，核實(shí)您已續(xù)費(fèi)成功，域名到期時(shí)間，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：物理機(jī)無(wú)法連接的問(wèn)題已經(jīng)過(guò)了20個(gè)小時(shí)了，無(wú)法解決問(wèn)題~嚴(yán)重影響開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)進(jìn)行！
需給我們一個(gè)完整的故障緣由~！
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的,您的產(chǎn)品是租用服務(wù)器,需要自行管理,如果遠(yuǎn)程不上,可聯(lián)系我司讓機(jī)房人員為您重啟或者檢查,如果需要排查,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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