問:127.0.0.1這個主機能臨時開一天么?客戶有些資料沒有備份。,127.0.0.1這個主機能臨時開一天么?客戶有些資料沒有備份。
答:您好,抱歉,服務(wù)器過期超過三天,無法再臨時開啟,如需下載數(shù)據(jù),建議您續(xù)費1個月,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天晚上12:20到1:43服務(wù)器無法訪問。服務(wù)器的配置是一臺slb,2臺業(yè)務(wù)服務(wù)器。這個時間段域名:https://www.577jp9.com 無法訪問,后來自動恢復(fù)正常。
答:您好,抱歉,昨天晚上是機房網(wǎng)絡(luò)臨時切割有中斷,我司接到過機房維護通知,并群發(fā)了郵件,但郵件成功率較低導(dǎo)致您未能及時接到通知,現(xiàn)在已經(jīng)通知運維改進通知流程,增加手機短信和微信方式,并且針對昨晚問題,對您服務(wù)器按照百倍賠償延期了您服務(wù)器6天時間,請查看.再次為此產(chǎn)生的影響,向您致歉
問:我買的288的虛擬主機,上面說送域名,怎么沒看到送的域名啊
答:您好,
問:我這臺服務(wù)器是多ip 服務(wù)器,我使用你們的建站助手工具,我在官網(wǎng)下載的應(yīng)該是無限制版本的,但是我下載安裝之后始終是共享版只能建2個站點!
答:您好,請您提供服務(wù)器遠程登錄信息,我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站都打不開了
答:您好,隨機測試了一個訪問正常,如需我司協(xié)助,若還是有問題,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個站點) ,并需要提供服務(wù)器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以前5年時間使用都正常,前段時間你們服務(wù)器由win2003升為win2008后,用域名www.jtxzjzxx.com無法訪問,但用www.jtxzjzxx.com/index.html可以訪問,怎么解決
答:您好,已調(diào)整設(shè)置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:技術(shù)員幫忙看看什么問題,我剛才看了下,試了下:云主機控制面板:點擊:在線管理linux主機 無法進入,域名:guanglonghui.com 點擊進入就是顯示上面圖片
答:您好,1.您可以直接訪問您的域名http://guanglonghui.com 再試試,因為測試域名有很多站點使用,所以可能會被安全機構(gòu)攔截導(dǎo)致不能訪問,我司測試直接訪問您自己的域名沒任何異常;
問:謝謝技術(shù)員
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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