問：提示有病毒，開下ftp權(quán)限，我處理,提示有病毒，開下ftp權(quán)限，我處理
答：您好，
已重置權(quán)限，請及時清理data/sysdata/cache_study_keyword_pid_4062.php,data/sysdata/cache_study_keyword_pid_1540.php,data/sysdata/cache_study_keyword_pid_3710.php,data/sysdata/cache_study_keyword_pid_1448.php,data/sysdata/cac 等文件
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：擴充升級服務(wù)器 登錄不上，提示 連接沒拒絕，因為沒有授權(quán)此用戶賬戶進行登錄
答：您好，
請?zhí)峁┻h程登錄密碼，以便于更進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gebaoming
答：您好，
問：申請驗證郵箱，域名vifo.cc 狀態(tài)為clienthold，請發(fā)郵件。
答：您好，已將驗證郵件發(fā)送至域名所有者郵箱，請操作驗證。驗證成功后域名即可正常解析。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請公司備案部盡快審核我們提交的備案信息，因為領(lǐng)導(dǎo)明天出差他的身份證需要拿走，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會在節(jié)后工作時間內(nèi)盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，網(wǎng)站負責人和法人非同一人時，不能填寫相同“手機號碼”，請您先修改之后 再來提交備案。
如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cszyfs.gotoftp11.com邦定域名 www.btchiming.com/ 訪問特別慢 ？什么原因？
答：您好，測試訪問加載速度正常， 為您更換了一個節(jié)點，請過20-30分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號：TBDllmK9
我已經(jīng)將驗證文件放在兩個域名相應(yīng)文件夾下，狀態(tài)還顯示為：待域名確認，請問這個需要多久？
問：好了 不需要回復(fù)了 謝謝
答：您好，好的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置好的證書怎么不能用？
問：提示證書有風險。
問：什么情況？
答：您好，1、查看到您的證書已經(jīng)是申請成功，請到對應(yīng)的服務(wù)器進行部署即可。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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