問：這幾天云主機(jī)每幾分鐘就要彈出一個對話框、新聞運(yùn)行該程序身份是管理員還是當(dāng)前身份？是不是有什么軟件不停的在要求運(yùn)行服務(wù)器的什么服務(wù)？,這幾天云主機(jī)每幾分鐘就要彈出一個對話框
問：字寫錯了、是詢問用什么身份運(yùn)行該程序、問題是也不知道是啥程序…不管選什么身份點(diǎn)掉、過幾分鐘就再問一次
答：您好，1.請再出現(xiàn)此問題的時候，截圖反饋到工單中，為您核實(shí)。
2.查看您使用的是云服務(wù)器，若您需要我司協(xié)助您處理，請在此問題出現(xiàn)時，提交工單 “主機(jī)租用vps 、云主機(jī)–>自協(xié)商” 并且需要提交服務(wù)器密碼，為您核實(shí)檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://itfy.top/ 找不到 itfy.top 的服務(wù)器 IP 地址。無法顯示此網(wǎng)頁
答：您好，1. 域名解析是正常的。如圖。
2.itfy.top 無法訪問的原因是 您沒有添加不帶www的解析，請您添加解析，主機(jī)名填寫@ ，對應(yīng)值 填寫對應(yīng)IP 即可，解析后稍等30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名64ka.cc 狀態(tài)為clienthold，請發(fā)郵件。
答：您好，已為您發(fā)送驗證郵件至：@qq.com，請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：zhaji.me，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：500 can not connect to db server,msg:。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
問：遠(yuǎn)程連接的時候 比較慢，很卡
答：您好，1.請您提供一下服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，我司登錄服務(wù)器測試下。
2.目前測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值及tracert -d 127.0.0.1 信息 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,我司查看下您本地網(wǎng)絡(luò)情況。您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，可以嘗試重啟一下網(wǎng)絡(luò)測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在網(wǎng)站助手里關(guān)了FTP為什么還能連接
答：您好，1.通過測試，網(wǎng)站管理助手中的 取消FTP勾選后，ftp確實(shí)還可以連接。 此問題原因， 可能是FTP信息沒有同步導(dǎo)致。 此問題已經(jīng)記錄并反饋給開發(fā)部門，將在下次更新中進(jìn)行修復(fù)。
2.若您需要關(guān)閉某站點(diǎn)的FTP 功能，您可以將此站點(diǎn)的FTP 密碼修改 ，這樣別人就連接不上FTP了。 或者您可以通過IIS ，myftpserver中，進(jìn)行設(shè)置，取消FTP連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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