問：,網(wǎng)站改動版面后，瀏覽器正常更新打開，連接微信服務(wù)號的網(wǎng)站頁面無法更新，頁面打不開，導(dǎo)航欄目閃退
答：??您好，
??我們在微信里面測試訪問并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。??
??
問：好的
答：您好，
客氣， 非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： DNS服務(wù)器：dns13.hichina.com, dns14.hichina.com無法打開域名。
答：您好，1.zekchina.cn 測試可以打開。請測試下 ;
2.核實(shí)帶www的域名沒有解析，所以無法打開。請將域名:www.zekchina.cn 做別名(CNAME)記錄 至 zhikejc.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)提交資料很久了，一直沒有處理。現(xiàn)在進(jìn)度如何了。
答：您好??，給您帶去不便十分抱歉，此可能為數(shù)據(jù)未更新導(dǎo)致已經(jīng)為您更正請耐心等候管局審核并注意備案狀態(tài)；通過或退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：讓刪除的非法信息找不到，但還一直在攻擊發(fā)布
答：您好，
從您被阻斷的信息看可能是程序被篡改,暫時幫您審核通過,建議您直接用官方相同版本的文件,替換您站點(diǎn)下的文件,這樣即可保證文件沒有篡改,同時也修復(fù)了被篡改的文件,并將程序升級到官方最新版再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網(wǎng)站是去年備案的，我在系統(tǒng)備案狀態(tài)中也顯示已備案，為什么我的網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪問了，查看原因是說網(wǎng)站未備案？我需要怎么操作
答：您好，域名x-jade.com.cn在工信部有備案記錄，如您正常解析綁定后無法使用，請在購買主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單或者撥打電話詳細(xì)咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開了 排名都沒了
答：您好，查看核實(shí)是您域名本身的問題，您域名不是我司注冊的，但您把dns改成了我司的，如果要在我司解析域名，http://m.ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 請到這里購買dns管理，或者請改回原注冊商dns，并添加解析指向hebeichaoshuo.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從我們平臺，轉(zhuǎn)到萬網(wǎng)的，以前都沒事 可以打開啊
答：您好，
請您先參考之前的工單回復(fù)，將域名的dns修正以后再對域名進(jìn)行解析。
解析生效以后您再測試是否能夠正常訪問即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
