問(wèn)：網(wǎng)站中毒了，按你的方法修改，還是不行，請(qǐng)幫忙處理以下網(wǎng)站都打不開(kāi)www.awhyxtz.com
www.ahyjkj.com
junzjd-sys.comwww.ahtmny.com,網(wǎng)站中毒了，按你的方法修改，還是不行

答：您好，1、查看到原因是使用的是同一套程序，查看到都是相關(guān)文件被掛馬，附圖。

問(wèn)：您好，備案的這個(gè)網(wǎng)站空間賬號(hào)忘了，能不能提供

答：您好，
1，如是忘記了備案平臺(tái)登錄名和密碼，請(qǐng)告知原備案域名為您核實(shí)備案是否在我司接入；
2，如是忘記了西部數(shù)碼官方網(wǎng)站的用戶名和密碼，請(qǐng)?jiān)谖鞑繑?shù)碼官方網(wǎng)站點(diǎn)擊忘記密碼
根據(jù)提示操作找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我之前提交工單問(wèn)你們繁體字域名，你們說(shuō)可以備案，于是我用西數(shù)的系統(tǒng)注冊(cè)繁體字域名： 網(wǎng)文.公司現(xiàn)在備案又出現(xiàn)：域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為網(wǎng)文.公司(該域名不存在注冊(cè)商驗(yàn)證庫(kù)中)？

問(wèn)：您好，算了。我備案其他域名。

答：您好，1，??域名網(wǎng)文.公司實(shí)際注冊(cè)入庫(kù)的是域名網(wǎng)文.公司，如需備案目前只能提交網(wǎng)文.公司，不能提交網(wǎng)文.公司；?
2，可更換其他域名進(jìn)行備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：委托588.cn push到namepre.com網(wǎng)站進(jìn)行代售 

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問(wèn)：您好，才注冊(cè)的域名不能馬上提交備案嗎？必須要實(shí)名通過(guò)后才能備案？

答：您好，是的，需實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后才能提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)已經(jīng)上傳的網(wǎng)站文件在哪里查看？

答：您好
你有虛擬主機(jī)和服務(wù)器,請(qǐng)問(wèn)是虛擬主機(jī)里面的數(shù)據(jù)嗎？若是請(qǐng)您登錄ftp查看或控制面板中的文件管理 中查看，若是服務(wù)器,您可以遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析正確，網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，協(xié)助排查，謝謝！

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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