問(wèn)：服務(wù)器 訪(fǎng)問(wèn)不了,服務(wù)器 遠(yuǎn)程無(wú)法連接

問(wèn)：

答：您好，核實(shí)您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程ssh登陸,但不清楚您服務(wù)器的密碼,無(wú)法正常登陸,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的登陸密碼以便我司檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：qo.gs，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command failed; server closing connection . 。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。

答：您好，請(qǐng)您稍后參考另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：qo.gs，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command failed; server closing connection . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，已為您續(xù)費(fèi)一年，請(qǐng)核實(shí)到期時(shí)間和財(cái)務(wù)扣款，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)實(shí)名認(rèn)證了這么久 怎么還沒(méi)有好呢

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，審核由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核，時(shí)間一般3-5個(gè)工作日完成，因中途是周末原因會(huì)稍微慢一點(diǎn)，您請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，您可把對(duì)應(yīng)規(guī)則取消部署后重新添加規(guī)則再部署測(cè)試下,測(cè)試您服務(wù)器80端口不通,您服務(wù)器安裝過(guò)云鎖,請(qǐng)核實(shí)是否web服務(wù)沒(méi)正常啟動(dòng),如需我司詳細(xì)排查,請(qǐng)您提供下服務(wù)器登陸密碼以便我司檢查下并提供主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）正確工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：試了還是不能添加與刪除規(guī)則，總是500報(bào)錯(cuò)，什么原因

答：您好，已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)您10點(diǎn)鐘后再測(cè)試下,目前已經(jīng)更新了安全組相關(guān)程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：foxmail設(shè)置后無(wú)發(fā)件箱

答：您好，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=102的設(shè)置方式重新設(shè)置以便再試試呢。

問(wèn)：被阻斷的主機(jī):www.mysemlife.com提示：經(jīng)我司系統(tǒng)檢測(cè)該網(wǎng)站上存在有害信息，且在我司發(fā)出通知以后24小時(shí)還未處理，所以現(xiàn)在主機(jī)已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)禁止訪(fǎng)問(wèn)， 若您是網(wǎng)站管理員，可以 【點(diǎn)擊此處】 查看更多細(xì)節(jié)， 也可以登錄我司【管理中心-其它項(xiàng)目-非法信息監(jiān)測(cè)】處點(diǎn)擊【解除鎖定】自主恢復(fù)此主機(jī)的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，并根據(jù)【詳情】所列線(xiàn)索清除相關(guān)有害信息。 
沒(méi)有違規(guī)記錄，為什么有這個(gè)提示？

答：您好，1、查看到?jīng)]有相關(guān)非法信息提示，現(xiàn)在為您放行，現(xiàn)在可以正常訪(fǎng)問(wèn)，附圖。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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