問：域名：xiezi.vc，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (xiezi.vc) . 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。,域名( xiezi.vc )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都很久了 無法正常解析呢 跳到114什么的
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
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問：您好，之前，息壤三證合一變更已經(jīng)順利通過，現(xiàn)轉(zhuǎn)入你司，資料已上傳，請盡快安排上報管局
答：您好，已經(jīng)為您初審完成，會盡快協(xié)助上報管局審核，您請注意查看備案普通狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：apple-wx.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 11:20:48 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：??您好，當前查看您域名apple-wx.com到期時間已經(jīng)是，其已經(jīng)續(xù)費了一年，如您還需要再次續(xù)費，請等待20分鐘后再操作續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：zhaoren.biz域名續(xù)費轉(zhuǎn)移注冊商到你們這里后 無法正常訪問
答：您好，因注冊局實名id問題目前域名是注冊局暫停解析狀態(tài)，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加biz模板-上傳填寫資料-模板審核通過后-模板過戶方式更新處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我后臺操作不了 你們程序問題 賬戶里面有一個biz通過審核的模版 麻煩你們幫助處理一下
答：您好，查看是可以正常選擇過戶的，如圖，請問您是操作中遇到問題了嗎，請將具體報錯信息回復至工單以便我司為您核實。
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問：請幫我處理哈 你們顯示的都正常 我不知道成功沒有 這個是你們問題 希望你們處理 域名顯示實名認證成功 這個域名原來都實名認證成功了的 就續(xù)費轉(zhuǎn)移注冊到你們這里就出問題了 希望你們幫助處理 賬戶里面有實名認證成功的biz模版 謝謝
答：您好，
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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