問：為什么網(wǎng)站突然打不開昨天還是好好的，域名也刪除不了，文件管理也打不開！總之b主機后臺點擊什么都沒反應(yīng)。,為什么網(wǎng)站突然打不開昨天還是好好的
答：您好，非常抱歉，我司查看主機網(wǎng)絡(luò)異常，我司已在處理中，請您稍后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cn-heater.com客戶問企業(yè)郵箱能不能發(fā)送加密郵件，我后臺查了沒找到這個加密發(fā)送的功能
答：您好，不支持額外的加密發(fā)送
問：http ftp 均無法訪問
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。因服務(wù)器存在攻擊,現(xiàn)在正在拆分中,請稍等完成再進(jìn)行訪問測試,謝謝
問：dadashouhui.com域名突然無法訪問，已備案。
答：您好，查看白名單沒有問題，500錯誤請您檢查站點相關(guān)設(shè)置。
主機贈送了3次金牌服務(wù)，如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：深圳 高峰五金塑膠有限公司域名模板請抓緊審核一下
答：您好，
已經(jīng)上報審核，審核一般1-3個工作日，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么發(fā)現(xiàn)有些文件莫名的被刪除了啊
答：您好，1、查看到網(wǎng)站程序都存在，請詳細(xì)說明是哪些文件，以便我司協(xié)助核實，同時查看到您的系統(tǒng)備份是，我司系統(tǒng)備份是每7天進(jìn)行一次覆蓋式備份，有且只有一份，建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地，如果在備份中存在該文件，您可以通過文件備份與恢復(fù)中進(jìn)行恢復(fù)該文件再試。
問：taocaopan.com域名實名什么時候通過
答：您好，請您耐心等待，上級審核時期為1-3天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是1-3個工作日嗎，我星期六提交的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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