問：文件自動加了.bak是什么原因？,文件自動加了.bak是什么原因？
答：您好，一般是因為文件被掛馬，系統(tǒng)為了安全 進行了重命名。 您可以檢查一下.bak文件是否被掛馬 ，或您可以將.bak文件上傳到目錄，我司為您查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：讓我刪除了。沒有掛馬，這個文件經(jīng)常被誤刪
答：您好，如圖，這是特征碼？ 若您認(rèn)為是誤判，請再下次出現(xiàn)此問題的時候，不要做任何修改，請您立即提交工單，我司為您檢查一下， 以便我司調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的。謝謝
答：您好，如果存在誤報，可以在目錄里面新建一個west.txt，系統(tǒng)會跳過不進行掃描,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鄒斌權(quán)cn
答：您好，cn 模板實名資料昨天提交的，我們已為您提交上報了，目前在注冊局審核中狀態(tài)，您請耐心等待下，一般審核時間為1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：也不知道是怎么回事 這個主機格外的打開速度慢
FTP經(jīng)常鏈接不上， 即便連接上了 在上傳和下載的過程中經(jīng)常顯示傳輸失敗 這問題異常嚴(yán)重
每次上傳過下載文件 都有重復(fù)操作 20—30多次才“偶爾”能成功 嚴(yán)重影響了效率
之前也用過不少免備案的空間 也沒怎么遇到這樣嚴(yán)重的問題希望工程師能夠好好的排查一下 不能一顆“老鼠屎壞了一鍋粥”啊網(wǎng)站還經(jīng)常打不開 并且打開速度死慢
答：您好，查看您是使用的美國虛擬主機,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)連接訪問速度會比較慢,該文件下載,請使用瀏覽器或迅雷下載軟件下載http://www.chineseplusedu.com/18.04.10%20%E5%A4%A7%E7%89%9B%E6%95%99%E8%82%B2%20%E4%BB%BF%E7%AB%99%20%E7%BD%91%E7%AB%99%E6%BA%90%E7%A0%81.rar 試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是下載可以用這個鏈接 如果以后 上傳的時候還是經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題 怎么辦 還有就是 以后會不定期對網(wǎng)站源碼進行備份 以后備份的文件想再次下載的時候 還是通過提交工單 的形式么 如果是這樣的話 效率還是很低啊 比如碰到你們下班的時候也不能及時溝通
答：您好，下載空間里面的文件,可直接將文件打包后,放在www目錄下,然后通過訪問的域名/壓縮包的完整名稱即可下載.
上傳文件您可以將上傳的文件分別打包為多個小一點的壓縮包,分別上傳.另外也可以上傳到國內(nèi)主機中,使用虛擬主機控制面板中的遠程文件下載功能轉(zhuǎn)移需要上傳的文件.
美國線路的主機訪問上傳慢,這個是跨國際網(wǎng)絡(luò)線路導(dǎo)致,這個我司也無法調(diào)整優(yōu)化.非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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