問：你好，技術(shù)說服務(wù)器redis 開啟要保存運行,服務(wù)器redis 開啟要保存運行
答：您好，非常抱歉,如您同意,可申請為您更換一個安裝了redis組件的服務(wù)器,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案系統(tǒng)提示備案已通過，但是管局系統(tǒng)查不到信息涉及域名如下：muxincanyin.comlayexian.comjiuliangyu88.comjixinjia88.com
答：您好，查看您的備案是今天下午才審核通過的，管局審核結(jié)果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要1-2個工作日，請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
當前測試您對應(yīng)網(wǎng)站訪問基本正常沒有提示報錯，而根據(jù)您反饋的錯誤提示來看應(yīng)該和mysql數(shù)據(jù)庫有關(guān)，測試當前主機對應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫的配置都正常，嘗試為您切換了一個php版本，您可以重新再測試看看。如還有問題請?zhí)峁┮幌履鷮?yīng)具體出現(xiàn)錯誤的詳細報錯地址，如是網(wǎng)站后臺出現(xiàn)的，也請?zhí)峁┮幌履鷮?yīng)網(wǎng)站后臺的賬號密碼，還有出現(xiàn)錯誤的操作流程，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:fshang 可以幫我把根目錄的文件全部打包成壓縮包把，然后我通過FTP下載刪除。
答：您好，已經(jīng)為您打包在/www/ac834ec1/pack__tSmt3x.zip,請盡快下載后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、這種情況是進程池資源耗盡導致，您可以嘗試重啟iis試下。
2、若需要我司為您處理，請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常類工單，我司可以扣除一次金牌服務(wù)為您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在iis重啟好幾次了，還是不行
答：您好，若需要我司為您排查，需要扣除一次金牌服務(wù)，請確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
就是這第三步打開，有客戶出現(xiàn)這樣的問題，我不會出現(xiàn)，這是啥原因？
答：您好，
給您帶來的不便深表歉意，核實對應(yīng)您所說的錯誤來看，其應(yīng)該是對應(yīng)用戶本地在訪問獨立控制面板時瀏覽器上獲取到的域名SSL證書異常導致。建議可以讓其嘗試更換一個瀏覽器再訪問測試看看，核實我司當前對應(yīng)獨立控制面板地址配置的域名ssl證書正常，如您用戶更換瀏覽器后正常，請不妨提供一下您對應(yīng)用戶使用的瀏覽器版本等信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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