問:我已結(jié)束工單了,還顯示待處理,導(dǎo)致無法再次提交工單。,工單系統(tǒng)存在一個問題
答:您好,當(dāng)前核實到,工單:并未完結(jié),請耐心等待該工單回復(fù)后,再提交新的工單,請核實
請關(guān)注該工單的回復(fù),請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的代理享受服務(wù)價格也有亂顯示的地方呀。。。
答:您好,
抱歉,核實您截圖中的后綴,價格顯示很高的,部分后綴如domde和domone,目前我司已經(jīng)暫不支持,所以顯示價格是很高。
具體域名價格問題,建議您聯(lián)系您的渠道經(jīng)理QQ: ,協(xié)助您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站運(yùn)氣緩慢 請清理下 解決下
答:您好,
當(dāng)前測試該主機(jī)網(wǎng)站訪問速度很快,查看您是國外網(wǎng)絡(luò),國外網(wǎng)絡(luò)訪問國內(nèi)站點(diǎn)會受國際出口網(wǎng)絡(luò)影響,訪問速度不及國內(nèi),如您平時多使用國外網(wǎng)絡(luò),并且網(wǎng)站也面向國外使用可將主機(jī)升級到美國線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的域名續(xù)費(fèi)了,錢也充值了,但是就是到期日期還是6月24號的
答:您好,查看您續(xù)費(fèi)了一年,是2020年6月24號到期,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果我想換一個域名的話需要重新備案嗎?
答:您好,查看到您使用的是國內(nèi)的虛擬主機(jī),更換新域名,對應(yīng)的新的域名需要重新備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析也正常啊,瀏覽器緩存也清除了
答:您好,查看到是對應(yīng)反饋截圖,查看到是對應(yīng)的域名解析還沒有生效,當(dāng)前為您重新推送對應(yīng)的域名,請稍后晚點(diǎn)待域名解析生效后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從昨天解析到現(xiàn)在還沒生效啊
答:您好,
問:zrezre.com為什么又訪問不了了
答:您好,
已經(jīng)處理,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫看下這個是怎么操作的,怎么解析了,打不開網(wǎng)站,謝謝!
答:您好,是您域名的問題,域名無法正常獲取解析,請您聯(lián)系域名注冊商檢查核實解析,非常感謝您長期對我司的支持!