問：網(wǎng)站citslm.com,數(shù)據(jù)庫崩了，網(wǎng)站打不開
答：您好，檢查此域名指向服務(wù)器ip：127.0.0.1，根據(jù)網(wǎng)頁打開的報錯信息：看起來應(yīng)是您的數(shù)據(jù)庫有問題，您可以重啟數(shù)據(jù)庫服務(wù)再試試。
若確需我們進一步協(xié)助檢查，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
或請再次回復(fù)此工單，可直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，為您檢查一下。
同時請告知此服務(wù)器正確的遠程登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我處理數(shù)據(jù)庫，扣除一次金牌服務(wù)
問：收到，非常感謝，等我測試一下
答：您好，好的，請您再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器不能遠程登錄，網(wǎng)頁打開不
答：您好，
我司測試主機網(wǎng)絡(luò)和遠程端口是通的，但是您提供的密碼不對，無法登錄
同時測試白名單中的域名訪問都是提示404，請您核實一下正確的遠程密碼，非常感謝您對我司的支持！
問：好的，了解，麻煩回電再幫解答下剩下的疑問
答：您好，
已經(jīng)電話和您聯(lián)系，后期您如果有其他問題也可以撥打我司總機轉(zhuǎn)7技術(shù)部咨詢，非常感謝您對我司的支持！
問： 我們創(chuàng)建了一個別名郵箱，然后，發(fā)郵件到別名郵箱，微信公眾號有提醒新郵件： 可是，點擊這個消息，卻提示“未找到真實用戶”： 登錄郵箱，查看“收件箱”，也沒發(fā)現(xiàn)該郵件。
答：您好，是因為您收件地址 該用戶不存在，您又設(shè)置了郵件捕獲不存在用戶把郵件都收到：, 所以該郵件在postmaster的“郵件轉(zhuǎn)移”文件夾中。又因為您將所有郵箱賬戶都關(guān)聯(lián)到一個微信號上，所以收到微信通知的賬戶其實是postmaster，但是點擊閱讀郵件時系統(tǒng)會去查找真實的賬戶fp，所以會提示找不到真實賬戶。這是因為一系列設(shè)置造成的，不算是程序的bug，非常感謝您的理解與支持！
問： 按照上述的邏輯，不應(yīng)該把別名郵箱地址當成不存在用戶轉(zhuǎn)移，那無論我怎么設(shè)置，都不會出現(xiàn)這種情況。還是算法的bug。既然已經(jīng)設(shè)置了別名，對外已經(jīng)是一個存在的郵箱地址了啊，為什么要當成不存在用戶給轉(zhuǎn)移呢？這不合常理啊。
答：您好，這不是別名的問題，從您當前的設(shè)置看，fp既不是一個用戶也不是一個別名，本來這封郵件找不到收件人應(yīng)該是被退信的，是您設(shè)置了郵件捕獲功能，所以才會存到postmaster賬戶下，但實際收件人還是fp，這種情況下微信讀郵件時找不到fp這個賬戶所以提示錯誤，但您仍然可以在postmaster賬戶的“郵件轉(zhuǎn)移”文件夾中找到該郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
