問：您好，,我備案提交的核驗單哪里有問題
答：您好，您備案單位為“”，但是您系統(tǒng)內上傳的核驗單是“”，二者不一致，請重新上傳準確核驗單提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
相關網(wǎng)址:iganxue.cn
答：您好，
核實該域名已經(jīng)有備案號，若是需要修改域名所有者信息，請您具體聯(lián)系QQ協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ： 無法聯(lián)系，請?zhí)峁┬碌穆?lián)系方式！謝謝！
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答：您好，請?zhí)峁┫履穆?lián)系方式qq和電話，我們協(xié)助您轉達,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機號：
qq：
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答：您好，已為您轉達給專員，您請注意消息回復。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，辦公司之前的營業(yè)執(zhí)照變更了統(tǒng)一信用代碼，今天來修改成了正確的備案信息中的統(tǒng)一信用代碼，請問備案還會被注銷嗎
答：您好，如已經(jīng)修改，只要在取消時間前變更準確上報管局審核中，則不會取消的，查看您的備案已經(jīng)提交上來，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： gigift02 這個空間是通過什么發(fā)短信給我的？我想修改電話號碼
答：您好，請您查看下是否是截圖這里的設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站空間被攻擊，滿了，幫忙刪除掉吧！清空掉被攻擊的垃圾文件
答：您好，抱歉，不清楚您空間中哪些文件不需要，目前核實/www/uc_server/data/tmp/目錄最大，里面都是圖片
您可以登陸您論壇清理緩存試試，或者是確定此目錄不需要可以直接進入文件管理刪除此目錄內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在備案時不小心把域名填錯了，這邊備案已經(jīng)在審核當中了。我想用域名是ruiysm.com而實際審核中的域名是rysm.com。這邊能改嗎？
答：您好，很抱歉，備案已經(jīng)在管局審核中，無法撤回或其他操作，若需修改域名，只能等管局審核結果下發(fā)后再點擊備案信息–修改網(wǎng)站–刪除錯誤域名，填寫準確域名在上傳資料提交管局再次審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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