問(wèn)：香港空間，SSL證書(shū)已經(jīng)更新，在服務(wù)器上就可以正常打開(kāi)，但是在外網(wǎng)還是顯示過(guò)期的ssl證書(shū)，懷疑是香港空間轉(zhuǎn)發(fā)的SSL證書(shū)沒(méi)更新，怎么操作？https://www.cdnews.org,ssl證書(shū)更新不及時(shí)

答：您好，
證書(shū)是已經(jīng)更新成功的，我們查看現(xiàn)在證書(shū)過(guò)期時(shí)間是2020年。

問(wèn)：您好，請(qǐng)刪除備案 備案異常，刪除后這邊重新提交

答：您好，您請(qǐng)確認(rèn)備案圖片資料是否已自行保存，避免刪除后無(wú)法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，直接刪除 這邊要重新提交

答：您好，已刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)慢  

答：您好，服務(wù)器上多站點(diǎn)被掃描，請(qǐng)耐心等待恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：需要把那臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)移到那臺(tái)ip:127.0.0.1

問(wèn)：怎么遷移

答：您好，已經(jīng)為您開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的主機(jī)127.0.0.1 ，申請(qǐng)開(kāi)啟3天，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)請(qǐng)遠(yuǎn)程呢到服務(wù)器上將之前的網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份遷移到當(dāng)前服務(wù)器即可，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 。由于對(duì)應(yīng)兩天主機(jī)在不同機(jī)房，請(qǐng)通過(guò)外網(wǎng)進(jìn)行傳輸數(shù)據(jù)，

問(wèn)：服務(wù)器死機(jī)，遠(yuǎn)程無(wú)法連接

答：您好，
通過(guò)控制臺(tái) 輸入密碼登錄服務(wù)器無(wú)法進(jìn)入桌面，出現(xiàn)此類(lèi)情況，一般是內(nèi)存耗盡引起的，請(qǐng)先通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟服務(wù)器，稍后遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器結(jié)合系統(tǒng)日志分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟以后，依然無(wú)法遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器。

答：您好，當(dāng)已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，很抱歉，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒(méi)有審核和催促權(quán)限的，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?nbsp;,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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