問：1、老的服務(wù)器已經(jīng)過去，網(wǎng)站目前打不開，急需變更解析地址。2、更換域名解析地址需要人臉驗證，目前已經(jīng)試了N便了，一直通過不了。3、請先后臺幫我變更地址，網(wǎng)站打不開損失很大，新地址IP：127.0.0.1，變更域名：chengqi66.com,tjxjxnh.com,haili66.com4、人臉驗證我后面補上。
加急！加急！謝謝
,域名解析地址更換不了，急！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前已經(jīng)提交了人臉識別，請盡快認(rèn)證?，F(xiàn)在還不能更改解析地址，網(wǎng)站現(xiàn)在還是打不開的狀態(tài)。西部數(shù)碼技術(shù)和服務(wù)以前我一直很好，怎么現(xiàn)在阿里云、百度云、騰訊云、華為云起來后，感覺西部數(shù)碼服務(wù)都差了很多。請盡快幫我解決，謝謝。
答：您好，抱歉，未查看到您提交過實名認(rèn)證，您可盡快用微信掃描以下二維碼進(jìn)行提交，通常2-3分鐘即可完成審核，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名驗證一直說不通過，試了N便了。你先把我的解析給改過來啊，我網(wǎng)站現(xiàn)在都打不開。新地址IP：127.0.0.1，變更域名：chengqi66.com,tjxjxnh.com,haili66.com你們西部數(shù)碼就是這樣服務(wù)的嗎？
問：好通過的話，你以為我們這么麻煩的提交工單找你？
問：好好測試下你們的人臉識別算法，不要拿不成熟的東西給客戶造成困擾
答：您好，非常抱歉帶來不便，通過核實系統(tǒng)未能識別到身份證頭像和視頻人像一致，故失敗了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我才發(fā)現(xiàn)我有一款主機已經(jīng)過期1個多月了 還能找回來嗎
答：您好，請問具體是哪一個主機，請?zhí)峁┫戮唧wftp賬號，我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：beiwoa.get.vip
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：www.11ml.cn買了ssl，麻煩看看是不是已經(jīng)全部驗證成功了呢？還需要做什么
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)域名還在ssl域名驗證階段，請確保您對應(yīng)頂級域名也就是不帶www的域名11ml.cn也同樣可以訪問到對應(yīng)驗證的txt文件，也就是http://11ml.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 該地址可以訪問到
問：請問www.11ml.cn這個域名的ssl已經(jīng)好了， 如果我需要給另外一個二級域名 如 ABC.11ml.cn也弄一個SSL，是不是還要重新購買一個呢？
答：您好，
是的，普通證書是不包含二級域名的，非常感謝您對我司的支持！
