問：您好，以下網(wǎng)頁：http://pms.bionovogene.com無法加載頁面，顯示報(bào)錯(cuò)，但同一個(gè)域名下的的網(wǎng)頁（http://www.bionovogene.com）卻可以正常進(jìn)入，希望能找出原因并解決。
,網(wǎng)頁加載不出來，顯示報(bào)錯(cuò)
答：您好，站點(diǎn)配置問題，無法正常訪問。請核實(shí)http://pms.bionovogene.com對應(yīng)站點(diǎn)的配置。
問：站點(diǎn)配置我們這邊再看看哈，另外可能還有另一個(gè)原因，我們這邊mysql占用CPU高達(dá)99.9%，您能幫我看看是什么問題嗎
問：可能是cpu占用太高了，導(dǎo)致加載不了頁面
答：您好
抱歉，您可以通過top命令查看下具體是哪一個(gè)進(jìn)程占用高,然后根據(jù)進(jìn)程名分析下,
當(dāng)前分類不正確,若需我們協(xié)助您檢查負(fù)載,請?zhí)峤徽_工單分類：【云服務(wù)器問題】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛載2021年10月8號上午的快照，然后通過命令無法查看到掛載的東西，怎么把這份快照備份？
答：您好，云快照掛載后需要掛載到分 才能查看請參考
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245
如果確實(shí)不會可提供服務(wù)器密碼我司為您核實(shí)掛載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：能幫忙把掛載到了/homebk的備份到home里面去嗎
問：是的，若是內(nèi)存不夠，可以直接把home 里面的清空，然后放備份里面的內(nèi)容過去。麻煩了喲
答：您好，請問您是否是需要將當(dāng)前的快照中的數(shù)據(jù)全部覆蓋，如果是的話，您可以直接在服務(wù)器管理-云鏡像和快照，選擇對應(yīng)的云快照直接回滾，回滾后對應(yīng)的數(shù)據(jù)盤會變成對應(yīng)的快照的內(nèi)容，會丟失該快照時(shí)間點(diǎn)到當(dāng)前時(shí)間的所以數(shù)據(jù)操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不回滾，就是拷貝下數(shù)據(jù)噠
答：您好
目前已經(jīng)為您掛載了備份,請讓您的技術(shù)自行拷貝一下,另外,您之前告知是“若是內(nèi)存不夠，可以直接把home 里面的清空，然后放備份里面的內(nèi)容過去。”實(shí)際上也就是將數(shù)據(jù)盤回滾的意思了,請您聯(lián)系您的技術(shù)為您具體核實(shí)下是否是回滾或拷貝文件。
若需我們?yōu)槟截愇募婕百M(fèi)用,屆時(shí)請告知具體您要拷貝的文件,我們綜合報(bào)價(jià),若是全盤拷貝過來,由于數(shù)據(jù)較大,約130G的數(shù)據(jù),會涉及到500元錢,且拷貝需要大量時(shí)間,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫忙再把系統(tǒng)盤（10月6日）也掛載下呢，謝謝
答：您好，
截圖勾選的是系統(tǒng)盤，已取消重新掛載，并協(xié)助掛載到/homebk 目錄下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是要掛載系統(tǒng)盤噠 您不是掛成數(shù)據(jù)盤了啊
答：您好，
好的，已重新掛載系統(tǒng)盤，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 自行操作，本次工單已處理完成，若還有其他問題，請重新提交對應(yīng)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
