問:您好,,我剛沖50買幕布 提示沒錢
答:您好,查看您是在主站賬戶上重置的,您請將余額先轉至備案平臺后,再申請購買幕布即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,為您帶來不便很抱歉,由于備案平臺和西數(shù)官網(wǎng)為兩個獨立平臺,請在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–財務管理–將費用轉到您提交備案的備案系統(tǒng)賬號下再提交購買幕布申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.xbdhome.cn:8080/index 用戶名是 liuyuan123 不知道什么情況呢。
答:您好, 原因是您設置了授權域名影響,已調(diào)整截圖設置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,此處“”為提示,您的備案現(xiàn)在已經(jīng)在管局審核中,若是您短信驗證已經(jīng)通過,則耐心等待管局最終審核結果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ssl配置成功后,無法啟用https服務,如圖
答:您好,根據(jù)截圖無法判斷具體是什么問題,提示來看就是文件不存在可能是文件命名問題, 查看解析服務器IP是我司的但是不是您當前賬號下的,可提供wdcp登陸用戶名密碼我司查看核實下。
下次建議您在服務器所在賬號下提交工單便于我司快速排查核實問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)認證,客服說命名也通過了。但是就是不能解析。辛苦看一下。
答:您好,
問:昨天開的空間請改成Linux系統(tǒng),謝謝!
答:您好,
已協(xié)助更換,數(shù)據(jù)遷移一般需20分鐘左右,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!