問：www.ab.com這個網(wǎng)站怎么回事，在搜索引擎居然跳轉(zhuǎn)到其他別的網(wǎng)站上，而且還是彩票,這個網(wǎng)站在搜索引擎跳轉(zhuǎn)到彩票的網(wǎng)站
答：您好，您程序index.php被掛馬了，有異常代碼導(dǎo)致的搜索引擎劫持
問：怎么樣才能把這個掛馬刪除，幫一下
答：您好，您index.php全部被篡改了，需要您重新上傳index.php文件恢復(fù)
同時我司只能協(xié)助清理掛馬，無法修復(fù)漏洞，若需我司協(xié)助清理，可以提交虛擬主機(jī)清理掛馬類型的工單，我司將收費(fèi)處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 如圖，數(shù)據(jù)庫地址填寫錯誤，已經(jīng)為您處理，網(wǎng)站可以打開了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CPU占用很高是什么原因
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前觀察cpu使用正常。，暫時不太好確定問題，您這邊保持觀察下，若再次出現(xiàn)，請及時反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當(dāng)前觀察了一段時間，cpu一直正常，該提醒可以暫時不管，1小時候后會自動消失的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問/打開異常/提示:502 Bad Gateway
答：您好，這邊重啟了站點(diǎn)池，當(dāng)前測試站點(diǎn)訪問正常，如圖：，請核實(shí)
問：授權(quán)書哪里傳沒有找到
答：您好，授權(quán)書需與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人賈歡身份證拼成一張圖片上傳至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證接口處，或者您可將授權(quán)書圖片單獨(dú)上傳至工單附圖中，我司協(xié)助您調(diào)整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，gyjyj.com域名所有者可以查到是誰嗎？原單位在咨詢是否注銷成功
答：您好，很抱歉，域名所有者為保護(hù)信息無法直接告知您，如果您需要查詢請點(diǎn)擊http://m.ps-sw.cn/web/whoisform?domain=g
填寫申請表申請查詢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 如截圖所示，只有國內(nèi)主機(jī)響應(yīng)txt解析，國外主機(jī)遲遲不顯示。
答：您好，檢查已經(jīng)生效了，由于您剛剛做不久，域名穩(wěn)定生效的時間是24小時左右，請您稍等一段時間再測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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