問：您好，點錯了，麻煩退回重新提交,點錯了，麻煩退回重新提交
答：您好，好的，已為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.th-solar.com該主機需要轉(zhuǎn)移至純香港IP主機，已經(jīng)和渠道經(jīng)理溝通過。
答：您好
已轉(zhuǎn)移,請您1小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙將IP地址解析下。
答：您好，我司查看域名是做的別名解析，域名不需要重新解析，域名已經(jīng)指向到新主機上了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，應(yīng)該是whois有緩存的原因，playmite.online 狀態(tài)已正常，您可刷新核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示沒有白名單什么的，麻煩檢查下什么問題。
答：您好，
問：先解封IP問題還在檢查中
答：您好，
存在感染僵尸木馬病毒被機房通報，需檢查并重裝系統(tǒng)處理，您可以通過管理中心的控制臺登陸系統(tǒng)內(nèi)進行檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已清理木馬文件
問：請加急處理
答：您好，
已經(jīng)向機房申請解封，并通過了，現(xiàn)在可以連接了您測試下，請仔細排查，若再次被機房發(fā)現(xiàn)通報，則無法再次申請解封的。
問：郵箱域名：
實名認證提示證件不清晰，請問審核不通過是西部域名服務(wù)商的審核嗎？如果是的話，請通融一下，這個客戶的證件文字顏色較淺，但是我們的證件已經(jīng)能夠看清主體內(nèi)容了。
相關(guān)網(wǎng)址:hbjiuan.com
答：您好，抱歉，最終的審核是由中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核的，我們只是初審上報。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實該域名未備案或備案記錄被取消，請備案后綁定到主機即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在哪里備案？
答：您好，請直接登錄我司備案系統(tǒng)：http://beian.vhostgo.com 在線注冊會員，提交備案信息及備案材料。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
