問：您好，,短信驗(yàn)證過了，也沒結(jié)果，速速下一步唄？
答：您好，管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍?nbsp; ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，查看您的ftp報(bào)錯(cuò)是無法解析ftp地址，請將ftp地址設(shè)置為127.0.0.1登陸試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的兩個(gè)虛擬主機(jī)突然一下子網(wǎng)站打不開，解析和網(wǎng)站流量都是正常的
答：您好，非常抱歉，二級域名解析問題，已修正，請您過15-30分鐘再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案成功、還需要到哪里下載證書之類的放在服務(wù)器根目錄或者安裝證書嗎？
答：您好，很抱歉，2010年以后工信部已不提供備案證書下載，備案成功后將備案號放置在網(wǎng)站首頁底部并鏈接到工信部系統(tǒng)www.miitbeian.gov.cn 。如需要備案證明，建議可以通過www.miitbeian.gov.cn 公共查詢-備案信息查詢-輸入域名、驗(yàn)證碼查詢-詳細(xì)，將查詢結(jié)果截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
之前有提交設(shè)置偽靜態(tài)的工單出現(xiàn)問題了，工單號：。http://www.hiztt.com/4g.php 這個(gè)鏈接在是可以訪問手機(jī)端網(wǎng)站的，測試之后因?yàn)閭戊o態(tài)配置影響現(xiàn)在沒有跳轉(zhuǎn)，不要偽靜態(tài)配置文件可以正常跳轉(zhuǎn)
答：您好，查看到是偽靜態(tài)規(guī)則判斷導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)，現(xiàn)在為您調(diào)整，可以正常訪問。
問：您好，我修改好了，請盡快幫我弄好，謝謝！
答：您好，查看域名認(rèn)證信息還未更新，應(yīng)該是您已經(jīng)操作過戶，但域名注冊商還未將您過戶后的認(rèn)證信息上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫或是他們上報(bào)后還未更新，請聯(lián)系注冊商確認(rèn)大概什么時(shí)候能更新，以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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