問：1. ftp鏈接不上，2.數(shù)據(jù)庫(kù)備份不能下載FTP用戶名:********** WEB上傳FTP密 碼：,FTP鏈接不上，數(shù)據(jù)庫(kù)不能下載
答：您好，查看您以前有過備案的網(wǎng)站，如果您有新的域名需要備案，需要采用新增網(wǎng)站的方式來(lái)添加您的域名進(jìn)行備案。不能將新域名添加到原來(lái)備案的網(wǎng)站中。
答：您好，備案已經(jīng)為您退回，如還需要轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 操作即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，查看您名下只有一個(gè)域名，目前域名解析正常，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器提供商檢查一下，一般這種情況是服務(wù)器端存在防火墻攔截引起的 ，謝謝。
答：您好，請(qǐng)到對(duì)應(yīng)的域名訪問異常的時(shí)候，請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，空間FTP賬號(hào)：gmicesnow，網(wǎng)站綁定域名http://www.gm-icesnow.com/ 網(wǎng)站打開報(bào)錯(cuò)請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝
答：您好，經(jīng)我司測(cè)試，該網(wǎng)站可以正常訪問，內(nèi)頁(yè)也訪問正常。請(qǐng)您提供一下具體的報(bào)錯(cuò)內(nèi)容和截圖反饋我司，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：監(jiān)測(cè)到用戶 當(dāng)日的郵件對(duì)外發(fā)送數(shù)量已經(jīng)超過了限制，所以系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)暫停了該帳戶的郵件發(fā)送功能，24小時(shí)后將自動(dòng)恢復(fù)。
答：您好，目前查看已經(jīng)取消這個(gè)限制了，請(qǐng)稍后再測(cè)試一下，另外調(diào)整了數(shù)量限制，這個(gè)是系統(tǒng)限制的用戶無(wú)法調(diào)整，建議盡量控制下群發(fā)的數(shù)量,企業(yè)郵局只能用于企業(yè)溝通，不支持群發(fā)推廣類的郵件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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