問(wèn)：您好，網(wǎng)站客戶不續(xù) ,網(wǎng)站客戶不續(xù) 確定到時(shí)解析不用咱服務(wù)器怎么注銷備案
答：您好，如果是spitssd.com是這個(gè)網(wǎng)站嗎，請(qǐng)直接點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站即可，如果是其他備案，需要您到原接入商去注銷?；蛘哒?qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：sckerui.com域名解析成功了 ip能訪問(wèn)到，域名訪問(wèn)不了，ping域名也通的
答：您好，當(dāng)前測(cè)試域名解析正常，而對(duì)應(yīng)域名訪問(wèn)問(wèn)題，其需要您檢查對(duì)應(yīng)解析到的主機(jī)服務(wù)器上設(shè)置，其可能是服務(wù)器上綁定等有問(wèn)題，域名解析是進(jìn)行一個(gè)指向，域名解析正常域名本身就沒(méi)有其他設(shè)置了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
當(dāng)前測(cè)試ip也無(wú)法訪問(wèn)的。
問(wèn)：您好，我的域名備案提交很久了為什么到現(xiàn)在還是接入商審核中也，麻煩看看，感謝
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，這個(gè)是身份證未通過(guò)公安接口驗(yàn)證，我們?cè)诟鼡Q接口重新核實(shí)，期間會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)，若接到核驗(yàn)電話請(qǐng)配合核驗(yàn)工作,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，什么時(shí)候會(huì)給我撥打電話
答：您好，已完成電話核驗(yàn)，備案已上報(bào)，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：對(duì)不起，開(kāi)通失敗，錯(cuò)誤原因:500 開(kāi)通失敗，機(jī)房獨(dú)立ip資源不足！ 服務(wù)器127.0.0.1。請(qǐng)重新申請(qǐng)，若該問(wèn)題仍然持續(xù)或因此引起任何疑問(wèn)請(qǐng)與我公司客服人員聯(lián)系，謝謝!
答：您好，您是選擇的哪個(gè)集群呢？
問(wèn)：智能多線吧
答：您好，您再開(kāi)通試下。
問(wèn)：購(gòu)買香港云服務(wù)器提供備案嗎？
答：您好，對(duì)應(yīng)香港云服務(wù)器是免備案的，不需要進(jìn)行備案就可以綁定解析域名訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：免備案我知道，如果我想備案的話可以支持備案嗎？
答：您好，支持備案的，但是備案成功后需要盡快升級(jí)回國(guó)內(nèi)空間，否則備案可能會(huì)被注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名轉(zhuǎn)到其他西部數(shù)碼賬號(hào)下，在哪里操作？
答：您好
可參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 操作下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
